Artículo 1 – Disposiciones Especiales  

1. El presente "Acuerdo de Servicio de Reserva de Campos de Golf" (en adelante, "el Acuerdo") es celebrado entre la parte proveedora del servicio de reservas (cuyo nombre específico se mostrará en la página de confirmación del pedido, en adelante, "la Empresa") y usted, a través del sitio web o la plataforma de BaiGolf.  

   Al realizar un pedido o continuar solicitando servicios de cualquier otra manera, usted reconoce haber leído detenidamente y aceptado todas las cláusulas del Acuerdo.  

   La Empresa solo proporciona servicios de reserva de campos de golf, mientras que los servicios de alojamiento son ofrecidos por los hoteles correspondientes.  

   La Empresa puede encargar a una empresa afiliada de BaiGolf la gestión de los pagos sin previo aviso.  

   Usted comprende y acepta que BaiGolf es una plataforma de comercio electrónico, y que la reserva de productos específicos es proporcionada por comerciantes certificados de la plataforma (o proveedores de servicios), quienes no son parte de este Acuerdo.  

2. La validez, interpretación, modificación, ejecución y resolución de disputas del presente Acuerdo están regidas por las leyes de la República Popular China (excluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán).  

   En caso de cualquier disputa relacionada con el contenido o la ejecución del Acuerdo, las partes deberán intentar resolverlo de manera amistosa.  

   Si no se llega a un acuerdo, cualquiera de las partes podrá presentar una demanda ante el tribunal competente en la sede de BaiGolf.  

Artículo 2 – Información Importante sobre la Reserva  

1. Los precios de los campos de golf mostrados en BaiGolf incluyen la tarifa de juego (green fee), pero no otros gastos dentro del campo.  

   Si tiene solicitudes especiales (a través de llamadas telefónicas, comentarios en la orden, etc.), la Empresa las transmitirá al proveedor del servicio de golf, pero no garantiza su cumplimiento.  

2. Las reservas marcadas como "Confirmación inmediata" o "Reserva en tiempo real" generalmente se confirman en pocos minutos.  

   Sin embargo, debido a factores como la disponibilidad del campo de golf o problemas con los proveedores, la confirmación puede tardar hasta 24 horas.  

3. La reserva solo será válida después de la confirmación del campo de golf o del proveedor.  

   La confirmación se enviará por SMS, correo electrónico o notificación en la aplicación.  

4. Debe proporcionar información de contacto válida y precisa al realizar la reserva para que el servicio de atención al cliente pueda comunicarse con usted si es necesario.  

5. El servicio de atención al cliente es proporcionado por BaiGolf.  

   Si su horario de juego cambia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de BaiGolf en sales@baigolf.com.  

   Cualquier diferencia de precio debido al cambio de horario será asumida por usted.  

6. La Empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de actividades fraudulentas o sospechosas.  

   Esto incluye, entre otros:  

   - Manipulación del sistema  

   - Ataques a la red  

   - Compras falsas, reventas o especulación de reservas  

   - Reservas fraudulentas con el propósito de obtener reembolsos sin intención de uso real  

   - Reservas masivas sin justificación razonable  

   Si viola los términos de la reserva, los términos de servicio de la plataforma o cualquier otra normativa específica (incluidas las condiciones de promoción), la Empresa puede tomar las siguientes medidas:  

   - Reducción de puntos de fidelidad  

   - Exclusión de promociones y reembolsos  

   - Cancelación de la reserva  

   - Suspensión o terminación de servicios  

   Si su conducta causa daños a la Empresa, será responsable de indemnizar por las pérdidas sufridas.  

7. Debe proporcionar los nombres reales de los jugadores.  

   Si los nombres en la reserva no coinciden con los jugadores reales, el campo de golf o el proveedor pueden rechazar la reserva sin responsabilidad para la Empresa.  

8. Si en la reserva hay menores de edad, el campo de golf puede solicitar los datos de contacto y la relación de parentesco con sus padres o tutores legales.  

   Si no proporciona esta información, el campo de golf podrá negar el acceso o informar a las autoridades competentes.  

Artículo 3 – Confirmación y Modificación de Reservas  

1. Confirmación de la reserva:  

   Una vez que la reserva se haya completado con éxito, BaiGolf le enviará una confirmación, lo que hará que la reserva sea efectiva.  

2. Tenga en cuenta que su reserva no es definitiva hasta que el campo de golf o el proveedor la confirme.  

   La disponibilidad y los precios de los campos de golf pueden variar. Si el campo de golf o el proveedor no puede confirmar la reserva, la Empresa no será responsable.  

3. Una vez confirmada la reserva, puede modificarla o cancelarla antes de la fecha de juego a través de BaiGolf.  

   - Las modificaciones o cancelaciones deben seguir las condiciones establecidas en el proceso de reserva y ser aprobadas por el campo de golf o el proveedor.  

   - Pueden aplicarse tarifas por cambios o cancelaciones según la política del proveedor.  

   - Si el campo de golf o el proveedor rechaza la cancelación o modificación, la Empresa no asumirá ninguna responsabilidad.  

Artículo 4 – Fuerza Mayor y Limitación de Responsabilidad  

1. Ninguna de las partes será responsable en caso de incumplimiento total o parcial del Acuerdo debido a fuerza mayor (incluidos, entre otros, terremotos, tifones, rayos, inundaciones, incendios, guerras, decisiones gubernamentales, ataques cibernéticos o restricciones técnicas impuestas por los operadores de telecomunicaciones).  

   Salvo disposición legal en contrario, ninguna de las partes será responsable por las pérdidas sufridas.  

2. Usted reconoce que la Empresa solo proporciona un servicio de reserva en línea.  

   La información de los campos de golf es proporcionada por los proveedores y mostrada en la plataforma BaiGolf.  

   Debido a posibles errores humanos o actualizaciones automatizadas de datos, puede haber inexactitudes o errores en los precios.  

   Si realiza una reserva basada en información incorrecta, la Empresa se reserva el derecho de cancelar la reserva.  

   Si esto le causa algún perjuicio, se proporcionará una compensación conforme a la ley.  

Artículo 5 – Disposiciones Finales  

Para mejorar la eficiencia y la tasa de éxito de las reservas, la Empresa podrá transferir sus derechos y obligaciones a una filial, que proporcionará el servicio de reserva.  

Dicho traspaso podrá realizarse sin previo aviso, pero la filial deberá cumplir con los términos de este Acuerdo.