Reglamento de Tarjetas Prepagas de Guangzhou BaiRongGao Business Service Co., Ltd. (Versión 2018)

En este reglamento, "BaiGolf" y "BaiGolf Golf" se refieren a la abreviatura de Guangzhou BaiRongGao Business Service Co., Ltd.

Artículo 1 El valor prepago de una unidad dentro de una tarjeta prepaga BaiGolf equivale a un yuan chino (RMB).

Artículo 2 Las tarjetas prepagas BaiGolf deben asociarse (activarse) a una cuenta de socio BaiGolf antes de poder utilizarse.

Artículo 3 Las tarjetas prepagas BaiGolf pueden utilizarse para pagar pedidos de productos en el sitio web BaiGolf.com o en la aplicación BaiGolf, incluidos campos de golf reservables y paquetes de golf (por ejemplo, rondas + alojamiento) que admitan pagos en línea.

Artículo 4 Una vez asociadas a una cuenta de socio BaiGolf, las tarjetas prepagas BaiGolf pueden utilizarse múltiples veces dentro de su período de validez. Exceptuando los campos con privilegios especiales designados, otros productos no están sujetos a límites de gasto, restricciones de usuario o límites de frecuencia de uso.

Artículo 5 Al reservar un producto, se pueden asociar múltiples tarjetas prepagas BaiGolf a la misma cuenta de socio BaiGolf y combinar sus saldos para el pago. Los saldos de diferentes cuentas de socio BaiGolf no pueden combinarse.

Artículo 6 El período de validez de las tarjetas prepagas BaiGolf emitidas con fines de venta comienza en la fecha de emisión.

Artículo 7 Al asociar una tarjeta prepaga BaiGolf a una cuenta de socio BaiGolf, se debe establecer un PIN de transacción. Los clientes pueden cambiar este PIN por sí mismos.

Artículo 8 Una vez vendidas, el alcance de uso de las tarjetas prepagas BaiGolf no puede modificarse. Las tarjetas no pueden fusionarse, no se reemplazan en caso de pérdida y no pueden convertirse en efectivo.

Artículo 9 Para los pagos realizados con una tarjeta prepaga BaiGolf, se emitirán facturas basadas en el monto pagado. Si se necesita una factura al comprar la tarjeta, se debe solicitar por separado y se agregarán los impuestos correspondientes.

Artículo 10 Los detalles de las transacciones de la tarjeta prepaga se pueden consultar en línea.

Artículo 11 Para los pedidos pagados con tarjetas prepagas BaiGolf, las políticas y regulaciones relacionadas con los cambios son las mismas que para otros métodos de pago.

Artículo 12 Guarde de forma segura información confidencial como su número de tarjeta y PIN. El titular de la tarjeta es responsable de todas las pérdidas en la cuenta que surjan de la pérdida de dicha información confidencial.

Artículo 13 Cualquier comprador que cumpla voluntariamente con este reglamento y tenga plena capacidad jurídica puede adquirir tarjetas prepagas BaiGolf presentando una identificación válida a través de la plataforma de venta en línea de tarjetas prepagas BaiGolf (club.baigolf.com) o contactando al departamento de ventas de BaiGolf. Una identificación organizacional válida se refiere a documentos emitidos por agencias gubernamentales autorizadas que verifiquen la verdadera identidad de la organización, incluidos, entre otros, licencias comerciales, certificados de persona jurídica institucional, certificados de registro fiscal, certificados de código organizacional, así como documentos de identificación válidos para representantes legales y personal autorizado. Las identificaciones personales válidas incluyen: carné de identidad, carné militar, pasaporte, documentos de viaje y otros documentos válidos que cumplan con las leyes, regulaciones administrativas y disposiciones estatales relevantes. Las compras realizadas por organizaciones deben ser manejadas por un empleado de la organización, proporcionando información y documentación que cumpla con los requisitos del Banco Popular de China para la organización compradora y la persona que maneja la transacción.

Artículo 14 Los compradores de tarjetas prepagas BaiGolf deben completar un "Formulario de registro" y BaiGolf realizará el registro de acuerdo con las regulaciones.

Artículo 15 Para la compra de tarjetas prepagas que excedan ciertos montos, se aplica la emisión contra medios de pago distintos al efectivo. Para compras únicas por organizaciones de 50,000 yuanes (impuestos incluidos) o más, o compras únicas por individuos de 5,000 yuanes (impuestos incluidos) o más, no se puede utilizar efectivo; el pago debe realizarse mediante transferencia bancaria, incluidos cheques, giros, transferencias, transferencias bancarias en línea, etc.

Artículo 16 Para compras realizadas fuera de línea y pagadas con métodos como cheques o transferencias, las tarjetas prepagas BaiGolf generalmente se activan y están disponibles para su uso dentro de 1 a 3 días hábiles después de la recepción del pago. Para devoluciones iniciadas por el titular de la tarjeta, la empresa cobrará una tarifa de devolución del 10% del valor nominal total de la tarjeta.

Artículo 17 Las tarjetas prepagas BaiGolf no generan intereses, no pueden sobregirarse y no pueden convertirse en efectivo. Las compras que utilizan privilegios de tarjetas prepagas no acumulan puntos.

Artículo 18 Al utilizar una tarjeta prepaga BaiGolf para pagar a través del sitio web, la aplicación móvil o la página WAP móvil, el cliente debe ingresar personalmente el PIN de transacción para garantizar la seguridad del pago. Para reservas por teléfono pagadas con una tarjeta prepaga BaiGolf, después de que el servicio al cliente tome el pedido, el titular de la tarjeta debe acceder personalmente al sitio web, la aplicación móvil o la página WAP móvil para ingresar el PIN de transacción. No se debe proporcionar el PIN al personal de servicio al cliente para que lo ingrese en su nombre, y se debe tener cuidado de que no sea visto por otros al ingresarlo.

Artículo 19 Cualquier transacción realizada utilizando un PIN se considerará realizada por el titular de la tarjeta por parte de BaiGolf. Los registros electrónicos generados a partir de transacciones procesadas en base a PINs y otra información electrónica se consideran evidencia válida de dicha transacción. Para los servicios realizados a través del teléfono de servicio al cliente, las grabaciones de voz del emisor de la tarjeta se consideran evidencia válida de la prestación del servicio al titular de la tarjeta.

Artículo 20 El titular de la tarjeta debe evitar divulgar su número de tarjeta prepaga BaiGolf y PIN a otros. El titular de la tarjeta es responsable de todas las pérdidas que surjan de la divulgación del número de tarjeta y PIN.

Artículo 21 Los clientes deben verificar cuidadosamente los detalles del pago al pagar con una tarjeta prepaga BaiGolf.

Artículo 22 Si el titular de la tarjeta solicita un reembolso por un producto de golf BaiGolf comprado con una tarjeta prepaga BaiGolf, después de la verificación por parte de BaiGolf Golf, el monto se reembolsará a la cuenta de socio BaiGolf utilizada para el pago. El reembolso generalmente se realiza dentro de los 7 días hábiles.

Artículo 23 En los siguientes casos, BaiGolf no asume responsabilidad alguna, y todas las pérdidas las soporta el titular de la tarjeta:
(1) El titular de la tarjeta conspira con otros para cometer actos fraudulentos o deshonestos.
(2) El titular de la tarjeta realiza transacciones ilegales violando las leyes y regulaciones nacionales.
(3) El titular de la tarjeta se niega a cooperar con la verificación de circunstancias relevantes por parte de BaiGolf Golf.

Artículo 24 Derechos de BaiGolf Golf
(1) BaiGolf Golf tiene derecho a solicitar al comprador que proporcione información y documentos de identidad personal u organizacional de acuerdo con las regulaciones estatales.
(2) Tiene derecho a suspender temporalmente el uso de una tarjeta prepaga BaiGolf si se utiliza en violación de este reglamento.
(3) Para cualquier servicio de valor agregado gratuito que BaiGolf Golf ofrezca a los compradores, BaiGolf Golf se reserva el derecho de terminarlo unilateralmente sin el consentimiento previo del comprador.
(4) BaiGolf Golf aplica la política de que las tarjetas prepagas se activan y están disponibles para su uso solo después de recibir el pago para la venta de tarjetas prepagas BaiGolf. Si un cliente recibe una tarjeta pero no la paga, la tarjeta prepaga permanece bloqueada/inactiva y no se puede usar. En casos de recargas erróneas evidentes, emisión de tarjetas erróneas o activaciones sin pago que puedan deberse a fallas del sistema informático, BaiGolf Golf tiene derecho a tomar medidas correctivas, incluida la congelación o cancelación de tarjetas, sin consentimiento previo. El usuario debe cooperar al respecto.
(5) BaiGolf Golf tiene derecho a revisar la información de registro y las actividades de transacción del usuario. Si se detectan problemas o posibles consecuencias adversas, tiene derecho a interrogar al usuario, solicitar información adicional necesaria o tomar medidas apropiadas con respecto al artículo, el usuario y la transacción relacionada. Si un usuario utiliza una tarjeta prepaga para transacciones ilegales, BaiGolf Golf tiene derecho a terminar sus servicios.
(6) BaiGolf Golf tiene derecho a agregar, reducir o retirar tipos de servicios según la situación específica, y a rechazar o revocar el derecho de transacción de usuarios que no cumplan con los requisitos, sin notificación previa a los usuarios.
(7) BaiGolf Golf puede cobrar tarifas de transacción razonables a los usuarios y puede cambiarlas según el desarrollo comercial. BaiGolf Golf notificará a los usuarios las tarifas y sus cambios. Si el usuario no acepta los estándares de tarifas relevantes y los cambios, no debe realizar transacciones. El uso del servicio se considera aceptación de los estándares de tarifas relevantes y los cambios.
(8) El usuario acepta que BaiGolf Golf no será responsable por daños derivados de interrupciones o terminaciones del servicio debido a cualquiera de las siguientes circunstancias:

1. BaiGolf Golf tiene derecho a interrumpir o terminar la cuenta de usuario/contraseña y negar al usuario el uso de parte o todas las funciones de servicio de la tarjeta prepaga BaiGolf, sin previo aviso, si se detecta información de compra falsa, transacciones anómalas, comportamiento sospechoso o posibles actividades ilegales.

2. El sistema no funciona normalmente debido a las siguientes circunstancias, impidiendo que el usuario utilice los servicios relevantes (incluyendo, entre otros):
   a. Mantenimiento programado del sistema de transacciones de BaiGolf Golf.
   b. Fallo de equipos de telecomunicaciones que impide la transmisión de datos.
   c. Fuerza mayor como tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, cortes de energía, guerra, ataques terroristas, etc., que causan fallas en el sistema.
   d. Interrupciones o demoras del servicio debido a ataques de hackers, problemas/ajustes técnicos de proveedores de telecomunicaciones, actualizaciones del sitio web, problemas bancarios, etc.
   e. Terminaciones, interrupciones o demoras del servicio debido a congestión de la red, fallas del sistema informático, mantenimiento, actualizaciones u otros factores incontrolables.
   f. Autoridades judiciales o administrativas solicitan la interrupción del servicio para el usuario de acuerdo con procedimientos legales.
   g. Es necesario interrumpir el servicio para el usuario por razones de interés público.
   h. Otras circunstancias que requieran la interrupción del servicio.
   (9) Para proteger los intereses de los clientes, compre tarjetas prepagas BaiGolf exclusivamente en el sitio web oficial de BaiGolf o en puntos de venta autorizados por BaiGolf.
   (10) BaiGolf Golf tiene derecho a rechazar el uso de tarjetas prepagas para actividades ilegales/no conformes y puede terminar el uso o cancelar pedidos de inmediato al detectar dichas actividades.

Artículo 25 Obligaciones del emisor de la tarjeta
(1) BaiGolf Golf proporcionará materiales escritos o información en club.baigolf.com, etc., sobre el uso de tarjetas prepagas BaiGolf, incluido este reglamento, listas de tarifas e instrucciones.
(2) Prestará servicios a los titulares de tarjetas a través de los canales acordados, principalmente el sitio web club.baigolf.com y la línea directa de servicio 400 105 2822.
(3) Mantendrá legalmente la confidencialidad de la información del comprador y no la divulgará a terceros sin el consentimiento de la parte afectada, excepto según leyes, regulaciones o acuerdos separados entre el comprador y el emisor.
(4) BaiGolf Golf aplica un cifrado informático unidireccional para los PINs de tarjetas prepagas y transacciones. Nadie puede ver o consultar estos PINs a través del sistema. Los titulares de tarjetas prepagas BaiGolf solo pueden cambiar el PIN de transacción restableciéndolo; no se puede consultar el PIN original. Para PINs dañados físicamente/ilegibles, después de la verificación de identidad, el sistema enviará automáticamente los dígitos ilegibles al teléfono móvil del titular de la tarjeta. BaiGolf Golf garantiza que el personal no pueda ver directamente los PINs, asegurando la seguridad de los PINs de los usuarios.
(5) El sitio web de BaiGolf Golf tiene la obligación de garantizar el funcionamiento técnico fluido de toda la plataforma de transacciones en línea y, por lo tanto, transacciones fluidas para los usuarios.
(6) El sitio web de BaiGolf Golf es responsable de la seguridad, efectividad y capacidad en tiempo real del sistema de acceso a transacciones, pero no asume responsabilidad por disputas de transacciones debido a fallas de comunicación u otras causas no atribuibles a BaiGolf Golf.
(7) Responderá a preguntas o problemas de los usuarios relacionados con transacciones o registro durante el registro o uso de los servicios de BaiGolf Golf según la situación específica.
(8) El sitio web de BaiGolf Golf mantendrá la confidencialidad de la información crediticia relevante proporcionada por los usuarios durante el registro/compra y los datos relevantes generados durante la transacción. Sin embargo, tiene derecho a utilizar estos datos para fines de comunicación o divulgarlos a agencias de consulta autorizadas por ley o a terceros para ejecutar instrucciones de transacción. Para proporcionar servicios de alta calidad, BaiGolf Golf puede permitir que socios terceros, con quienes se hayan celebrado acuerdos de confidencialidad, ofrezcan servicios de valor agregado directamente a los usuarios. Además, BaiGolf Golf tiene derecho a utilizar estos datos para análisis estadísticos y fines de gestión interna.
(9) BaiGolf Golf es responsable de proporcionar servicios de consultoría comercial a los usuarios y publicar descripciones de funciones, preguntas frecuentes, etc., en el sitio web.
(10) BaiGolf Golf verificará los permisos y la identidad del usuario que realiza transacciones en función de factores relevantes como la información de registro. El sitio web de BaiGolf Golf no tiene ninguna otra obligación de verificar los permisos reales o la identidad de los usuarios que realizan transacciones en base a información registrada correctamente.
(11) A menos que se indique lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual asociados con el sitio web de BaiGolf Golf y su contenido, así como cualquier software cliente proporcionado por BaiGolf Golf (si corresponde), pertenecen a BaiGolf Golf. BaiGolf Golf se reserva el derecho de emprender acciones legales por infracciones de los usuarios.

Artículo 26 Derechos del usuario
(1) El usuario tiene derecho a utilizar tarjetas prepagas BaiGolf de acuerdo con las regulaciones y recibir los servicios correspondientes.
(2) El usuario tiene derecho a ser informado sobre las funciones, métodos de uso, partidas de tarifas y estándares de las tarjetas prepagas BaiGolf.
(3) El usuario tiene derecho a solicitar una revisión o corrección de transacciones de tarjetas prepagas BaiGolf al emisor de la tarjeta dentro del plazo establecido.

Artículo 27 Obligaciones del usuario
(1) El usuario debe presentar información y documentos de identidad correctos y válidos al emisor. No debe suplantar la identidad de otra persona ni utilizar documentos de identificación falsificados/alterados para comprar tarjetas prepagas.
(2) El usuario está obligado a proporcionar su información verdadera durante el registro y garantizar la validez y seguridad de detalles como dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto, dirección de contacto, código postal, etc. El usuario garantiza que no utilizará información de otros para el registro o verificación en el sitio web de BaiGolf Golf. Además, el usuario está obligado a actualizar la información de registro de inmediato cuando la información relevante cambie realmente. Si BaiGolf Golf descubre información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o tiene motivos fundados para sospechar que lo es, tiene derecho a suspender o terminar los servicios para este usuario y negar el uso parcial o total del servicio, sin responsabilidad. El usuario acepta asumir todos los riesgos y responsabilidades resultantes.
(3) El usuario soporta sus propias pérdidas financieras que surjan de la pérdida o destrucción de la tarjeta prepaga debido a un almacenamiento inadecuado.
(4) El usuario soporta sus propias pérdidas financieras que surjan de transacciones no conformes con el acuerdo.
(5) El usuario debe tomar medidas razonables para evitar que su contraseña sea robada o divulgada. El usuario soporta sus propias pérdidas financieras por el uso no autorizado de la tarjeta por otros debido al almacenamiento inadecuado del número de tarjeta, contraseña, PIN de transacción o información de identidad de la tarjeta prepaga BaiGolf. El usuario debe actuar de la siguiente manera:
1. No utilizar la tarjeta prepaga en lugares distintos a los especificados por el emisor.
2. Evitar usar el mismo nombre de usuario, número de tarjeta y contraseña al registrarse en otros sitios web, lo que podría llevar a la divulgación del PIN de transacción en BaiGolf Golf debido a filtraciones de datos en esos sitios web.
3. Al registrarse en el sitio web de BaiGolf Golf, el usuario debe establecer y proteger su propia contraseña: no usar nombres, fechas de nacimiento, números de teléfono, números fáciles de adivinar, etc., como contraseña; no divulgar la contraseña establecida por sí mismo a nadie, excepto en los casos prescritos por la ley, incluido el personal de BaiGolf Golf.

Artículo 28 El usuario no debe transferir ni autorizar a otros a usar su tarjeta prepaga BaiGolf o su registro en el sitio web de BaiGolf Golf sin autorización. El usuario acepta asumir todas las pérdidas derivadas de dicha transferencia o autorización de uso; BaiGolf Golf no asume responsabilidad.

Artículo 29 El usuario se compromete a realizar todas las acciones al usar la tarjeta prepaga BaiGolf de acuerdo con las leyes, regulaciones nacionales y el interés público o la moral pública. El usuario asume de forma independiente todas las responsabilidades legales resultantes en su propio nombre. El usuario no debe usar la tarjeta prepaga para transacciones ilegales o inapropiadas. El usuario asume de forma independiente todas las consecuencias y responsabilidades por actividades ilegales/inapropiadas.
Tales acciones incluyen, entre otras:
(1) Dañar la reputación, privacidad, secretos comerciales, derechos de marca, derechos de autor, patentes u otros derechos personales o de propiedad de otros.
(2) Usar el servicio bajo el nombre de otra persona.
(3) Realizar transacciones ilegales como el lavado de dinero.
(4) Usar la tarjeta prepaga BaiGolf para transacciones simuladas sin base de transacción real.
(5) Realizar acciones que puedan contener virus informáticos o dañar el sistema/datos del servicio.
(6) Otras acciones que BaiGolf Golf considere con razón inapropiadas.
El usuario será responsable de indemnizar (incluyendo los honorarios de abogados razonables) a la sociedad BaiGolf Golf por los daños (incluyendo los honorarios de abogados razonables) resultantes de violaciones que conduzcan a reclamos, demandas u otros procedimientos.

Artículo 30 La sociedad BaiGolf Golf es una sucursal que maneja negocios de tarjetas prepagas BaiGolf y es una de las instalaciones asociadas con el procesamiento de transacciones de tarjetas prepagas. Tanto la sociedad BaiGolf Golf como el titular de la tarjeta deben cumplir con este reglamento.

Artículo 31 Las disputas entre BaiGolf Golf, puntos de venta autorizados, titulares de tarjetas prepagas BaiGolf y otras instalaciones asociadas con el procesamiento de transacciones de tarjetas prepagas se manejarán de acuerdo con este reglamento y las leyes y regulaciones relevantes.

Artículo 32 Este reglamento es formulado, modificado e interpretado por BaiGolf Golf. Las modificaciones serán anunciadas por BaiGolf Golf a través del sitio web, etc.

Artículo 33 Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones realizadas por BaiGolf Golf a este reglamento, tiene derecho a dejar de usar los servicios proporcionados por BaiGolf Golf. Si el usuario continúa utilizando los servicios, se considerará que acepta las modificaciones realizadas por BaiGolf Golf.

Artículo 34 Los compradores pueden ver la versión más reciente de este reglamento en el sitio web club.baigolf.com o solicitar una copia a la sociedad BaiGolf Golf al momento de la compra. También pueden solicitar celebrar un acuerdo de compra de tarjetas por separado con la sociedad BaiGolf Golf. Los asuntos no especificados explícitamente en el contrato de compra se regirán por este reglamento; los asuntos especificados explícitamente en el contrato de compra que contradigan este reglamento se manejarán de acuerdo con el contrato de compra.

Artículo 35 Este reglamento y cualquier regla operativa futura emitida por BaiGolf Golf forman una parte inseparable de este reglamento y tienen el mismo efecto.

Artículo 36 Si una parte contratante viola el contenido de este reglamento y causa daño a la otra parte, la parte infractora será responsable por incumplimiento de contrato y compensará a la otra parte de acuerdo con la ley por el daño incurrido.

Artículo 37 Si una parte contratante causa daño a la otra parte al violar el contenido de este reglamento, la parte perjudicada debe tomar medidas razonables para evitar una mayor ampliación del daño. Los costos razonables incurridos para prevenir la ampliación del daño serán asumidos por la parte incumplidora. Si la parte perjudicada no toma medidas razonables para mitigar el daño, la parte incumplidora no será responsable de la parte ampliada del daño.

Artículo 38 Si este reglamento contradice las leyes y regulaciones nacionales, prevalecerán las leyes y regulaciones nacionales.

Artículo 39 Los asuntos no regulados en este reglamento se manejarán de acuerdo con las leyes, regulaciones, reglas y prácticas de la industria nacionales relevantes.

Artículo 40 Antes de comprar y usar tarjetas prepagas BaiGolf, el usuario confirma haber leído cuidadosamente todas las disposiciones, no tener dudas sobre ninguna disposición y comprender con precisión el significado legal de los derechos, obligaciones, limitaciones de responsabilidad y cláusulas de exención de responsabilidad establecidas en este reglamento.

Artículo 41 Si alguna disposición de este reglamento se declara inválida por cualquier razón, no afectará la validez de las otras disposiciones de este reglamento.

Artículo 42 El tribunal competente para asuntos relacionados con este reglamento es el Tribunal Popular del Distrito Tianhe, Guangzhou, República Popular China.

Artículo 43 Este reglamento entrará en vigor a partir de la fecha de inicio de ventas del producto de tarjeta prepaga BaiGolf.