售前須知

1、若發生百高網/旅行社/供應商已盡合理義務但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導致合同解除的，旅行社或者旅遊者皆無責。若由此造成旅遊者滯留的，旅行社應采取相應安置措施。增加的食宿費用由旅遊者承擔；增加的返程費用，由旅行社和旅遊者分擔。以上法律規定請審慎閱讀並知悉。

2、如為多人出行，預訂人/旅遊者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅遊簽約代表，受托人在旅遊合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權，請不要代為預訂下單/簽署合同。

3、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監護人陪同或同行者持監護人委托證明

請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯系方式等），以免產生預訂錯誤，影響出行。如因您提供信息錯誤而造成損失，由您自行承擔。

4、如因意外事件及不可抗力，包括但不限於航空公司運力調配、機場臨時關閉、天氣原因、航空管製等導致航班取消或延期的，我們將盡最大努力協助您辦理變更事宜，如產生差價，多退少補。

5、出遊過程中，如遇不可抗力因素造成球場未能正常營業，景點/場館未能正常遊玩/參觀，服務人員經與您協商一致後可根據實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務人員在現場按旅遊產品中的門票價退還費用（退費不以景區/場館掛牌價為準），敬請諒解。

6、本產品在實際遊覽過程中可能會有不同車輛和服務人員為您服務，敬請諒解。

7、本產品行程實際出行中，在不減少景點/場館且征得您同意的前提下，隨團服務人員、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點/場館的遊覽/參觀順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行以實際安排為準。

8、因當地經濟條件有限，交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發達城市相比會有一定的差距，敬請諒解。

9、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因導致觀花不佳等情況，敬請諒解。

10、境外部分酒店入住時，會要求客人用Visa或Mastercard標識的芯片式信用卡以預授權的方式提供押金或保證金（退房後會取消此筆信用卡授權），為保障行程順利，請您出行時攜帶。

11、持教練證、青少年等其他符合球場優惠政策條件的遊客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優惠政策及優惠金額以服務人員現場評估為準。

12、為了不耽誤您的行程，請您在國際航班/港澳臺航班起飛前180分鐘到達機場辦理登機和出入境相關手續，如涉及海外國內段行程，請您在航班起飛前120分鐘達到機場辦理登機手續。

13、如果您乘坐的是春秋、亞洲航空等廉價航班，關於行李托運及相關收費標準，請務必再三確認球包行李收費標準。

14、目的地可能有部分私人經營的娛樂、消費場所，此類組織多數無合法經營資質，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，提醒您謹慎消費。

15、保障提示

為了維護切實履行好普通消費者權益保護等方面的義務，百高會基於交易安全和公平原則對包括但不限於擾亂系統、網絡攻擊、刷單、倒賣轉售的訂單及包括但不限於註冊賬號、用戶信息、交易數量存在異常的訂單進行交易風險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單有權采取警示、暫停或者終止服務等措施且不承擔因此原因取消訂單的任何責任。

16、支付信息

本產品支持微信支付、支付寶、信用卡、網銀/第三方、百高禮品卡、百高余額，具體以支付頁為準。

關於服務時間

我們提供7x24小時全天候的無間斷服務。

在節假日，因部分供應商休息，您提交的部分訂單可能需要延遲到工作日才能給予您明確的回應。

關於產品資源緊張時的付款

產品資源比較緊張的時候，我們一般會約定最晚的付款時間，若是不能夠在最晚付款時間內付款，則您的訂單我們不予保留。

關於價格

我們的旅遊度假產品公布的起始價格一般都是各項選擇中最低的一個，不同的選擇會產生不同的價格，都會在您預訂完成後的系統中自動顯示，請您在預訂時註意。有時候因為球會/酒店的價格政策調整會有變化，請您知悉。

預訂須知

第一條 特別提示

百高網代理預訂平臺展示的旅遊產品由具備相關資質的合作商家直接提供，百高網僅作為網絡預訂平臺。合作商家充分借用百高網預訂平臺，推出全方位的旅遊產品，並負責產品銷售、資源確認、合同簽署、發票開具、行程安排等全部環節的旅遊服務。百高網作為旅遊產品的展示平臺，您對本協議的接受並不意味著攜百高網成為旅遊產品交易的參與者，對前述交易百高網僅提供技術支持，不對合作商家行為的合法性、有效性及旅遊產品的真實性、合法性及有效性作任何明示或暗示的擔保。

在預訂開始前，請仔細閱讀本須知，產品頁面中的附件條款也作為協議的補充內容。當您開始預訂該產品時，表明您已仔細閱讀並接受協議中的所有條款。

第二條 詞語定義

1、 合作商家：通過百高網代理預訂平臺展示旅遊產品的具有合法資質的的旅行社。

2、 百高網代理預訂平臺：由百高網提供系統平臺技術，合作商家產品上線及售賣服務的第三方服務平臺。

第三條 產品內容與價格

百高網展示的產品價格僅為參考價格，由於旅遊產品價格的波動性，合作商家可能因為球場、車隊、機票、酒店的價格變動而適度調整其在百高網上已公布的旅遊產品的價格。您預訂的所有旅遊產品的價格及產品價格包含的內容，以合作商家與您最後確認為準。非特別標明，產品價格不包含辦理護照、入臺證、簽證或簽註費、行李物品的保管及超重費、個人消費、酒店稅、日本入湯稅、航空人身意外保險費及您應自行投保的其它保險費用等。

第四條 訂單生效與合同生效

您在百高網預訂產品成功後，我們會給您關於訂單的確認，您應在與約定的付款期前及時付清供應商給您確認的應付款，您確認的訂單才生效。但如您未及時付清相關費用，而此時旅遊產品的價格、內容或標準等有發生變化，百高網及其合作商家對此不承擔任何責任。待您付款成功，並且合作商家給予您最終確認後，合作商家與您之間的合同生效。

第五條 您主動更改或取消已生效訂單

訂單生效後，您若需要更改或取消該訂單內的任何項目，請務必在行程開始前通知合作商家更改或取消需求。我們會盡量滿足您的需求，但您必須全額承擔因變更或取消帶來的損失及可能增加的費用，包括但不限於簽證或簽註費、訂房損失費、機票費及其它車船交通費用等。若您所預訂的產品在目的地停留的日期部分或全部處在國家法定節假日或其它部分國際性、國家性、地方性重大節日期間，鑒於資源的特殊狀況，已生效訂單如進行更改或取消將產生全額損失。

因臺風、閃電、雷雨天等不可抗力原因造成球場封場，無法下場打球的，請與百高工作人員協商退款；如已開球，視當天天氣情況與百高客服協商，協商結果以球場實際回復為準。

第六條 因合作商家原因變更或取消已生效訂單

在您按要求付清應付費用並經合作商家最終確認後，如因合作商家原因，致使您的旅遊產品不能成行或內容發生更改的，合作商家會第一時間通知您，並無條件退返您已支付的所有費用。或在經您同意後，調整產品中的行程內容或接待標準，退還差額費用。如調整後的產品價格高於原來價格，您須補足多出的相應差額。

第七條 安全事項

1、 您應確保出行人身體條件適合本次外出旅遊度假，如出行人為孕婦或有心臟病、高血壓、呼吸系統疾病等病史，請在征得醫院專業醫生同意後出行。

2、 您保證提供的證件、通訊聯絡方式（電話號碼/郵箱等）等相關資料均真實有效。

3、 您應尊重當地的法律法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情，自覺保護當地自然環境。

4、 您在旅行中應註意人身財產安全，妥善保管自己的證件及行李物品，如果發生人身意外、傷害或隨身攜帶行李物品遺失、被盜、被搶等情況，由您自行承擔。

5、 您在旅遊過程中如對旅遊產品合作商家的服務質量有異議，應積極與旅遊產品合作商家溝通積極爭取在旅遊過程中解決。

第八條 第三方責任

由於出入境管理局、各國領館、航空公司、保險公司、及其他有權機構等不可控製的第三方、原因導致您人身、財產權益受到損害的，包括但不限於，航班延誤或取消、護照延期、簽證拒簽或未按時出簽、不得出入境等，應由您方自行協商解決，必要時請及時聯系合作商家協助處理。

本預訂須知最終解釋權歸百高所有。

安全指南

    ◇◆在您預訂及出遊過程中，我們請您特別關註中國外交部領事司發布的安全提醒和中華人民共和國文化和旅遊部的出行提示。中華人民共和國文化和旅遊部https://www.mct.gov.cn/zxbs/cxts/

    ◇◆為了您人身、財產的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品。打球時請不要將貴重物品單獨放置在球車上。

1、打球註意事項

1.1中國打球註意事項

    1、需要穿著正規的高爾夫服裝下場，軟釘球鞋，嚴禁穿牛仔褲、運動褲、拖鞋、圓領T恤、涼鞋拖鞋等不符合高爾夫著裝要求的衣服，如因穿著不符合球會要求被球場拒絕下場，預付費用不退，敬請諒解；

    2、根據球會政策單人使用球車可能會產生單車差，如產生請在球場前臺支付；

    3、球童小費參考：1對1球童服務小費CNY200起，1對2球童服務小費CNY300起；

    4、一組不滿4位需接受球場安排並組，具體以球場當天出發臺安排為準；

    5、請提前30分鐘到達球會辦理下場手續，遲到需聽從現場出發臺安排下場，如因遲到導致無法安排下場球費不退，我司不承擔責任；

    6、受惡劣天氣臺風雷雨球場維護等影響，球會可能會臨時封場；

    7、會員製球場，有特殊規定，請遵守球場相關規則；

    8、非實時球位，需要以客服二次確認為準；預訂特惠時段請準時開球，超過特惠時段開球需要支付差價；

    9、請遵守高爾夫禮儀禮節及本球會各項擊球規章製度；

    10、跨月預訂價格可能會有變化，請以實際預訂價格為準。

1.2 日本打球註意事項

    1、如果遇到特殊情況，請通過電話/微信等第一時間聯系百高。我們將會竭誠為您處理.當天開球的緊急情況，您可以撥打確認書上的球場聯系電話進行溝通。

    2、大部分球車是自動駕駛的，按啟動或停止即可。（部分球場是小推車或手動駕駛。） 

    3、很多球場在前9和後9之間設置有午餐時間，大概45分鐘-1小時之間。請註意您的發球 時間，請勿遲到～（開球早或部分球場是快打。） 

    4、 進餐廳前務必脫帽，掛在餐廳門口專設衣帽架上。在打完九洞和十八洞進入會所的時候 都要清潔一下球鞋，門口會有空氣槍。 

    5、在日本打球後洗漱，更衣櫃裏只放鞋帽，包裏放換的衣服進浴室。 

    6、沒有球童小費文化。 

    7、日本球場接受的付款方式： 1）日元現金 2）國際信用卡，如Visa,MasterCard,JCB,Diner』s Club,American Express,Discovery 等 3）目前日本球場也逐漸開始接受 RakutenPay 等日本本土較為流行的移動支付（銀聯、 支付寶、微信等無法支付） 4）Apple Wallet / Suica AppSuica（西瓜卡）與香港的八達通和澳門的澳門通類似，可以乘坐地鐵、公交和火車，還可以在便利店和自動售貨機上進行付款（球會前臺不可用） 

    8、日本有很多烏鴉！經常有烏鴉啄食高爾夫球車上的食物，如果人離開球車的話，一定要註意把隨身物品放入高爾夫球包內。 

    9、可以備點零錢。百高提醒您帶的水不夠的話可以在自動販賣機購買～ 

    10、購買機票的時候註意是否包含球包行李托運額度。

    11、 關於吸煙：球場內除發球臺和指定場所以外，請勿吸煙。餐廳、更衣室、會所等公共場所禁止吸煙。若球車內配備煙灰缸，球手坐在球車時可以吸煙，在Ｔ臺和球道上不可以吸煙，吸完煙應該把煙頭扔在球車煙灰缸裏。

1.3 泰國打球註意事項

    1、 在泰國打球一般1:1球童服務，一般是 400 泰銖起，5星球場500泰銖，私人球會700 1000 泰銖/18洞。 

    2、 部分球場在球童多余的情況下，一位球手可以請多個球童，按規定支付球童費和小費即可。旺季球童相對緊張，具體以當天現場情況為準。 

    3、 泰國人待人十分友好，但也很註重禮儀禮節。進入球會後請一定註意個人的言行舉止， 切記不可大聲喧嘩，或行為粗暴，否則可能被球會取消打球資格，已付球費也不予退回。 不能隨意摸泰國人的頭，不能用腳指任何東西，切勿給零錢硬幣作為小費。 

    4、 不要把錢包或貴重物品單獨放在球車上，註意保管好個人財務安全。 

    5、 曼谷交通繁忙，請提前規劃好行程避免錯過開球時間！ 泰國時間比中國慢1個小時。所預約的開球時間均為當地時間。

    6、 天氣炎熱，註意多喝水休息，防止中暑。

    7、 關於吸煙：泰國球場大部分會所有專門的吸煙區域。室外大部分可以吸煙，少部分球場只能在球車吸煙。如果不確定可以咨詢球童。請註意不要亂扔煙頭。

1.4 越南打球註意事項

    1、越南交通擁堵，路況不好。提前預留時間出發，避免錯過開球時間。所定開球時間均為 當地時間，請註意時差。

    2、不要將錢包手機單獨放在球車上。註意保管個人財務安全。 

    3、水和沙坑多，普遍難度較高。建議多帶球。 

    4、註意防曬與防蚊，帶傘，戴帽子。防止中暑，多喝水。 

    5、不滿四人一組需要並組。 

    6、球童小費USD 15-20美金起。 

    7、越南所有球場都不能帶水以及食物進入球場。水請放好在包包。

1.5 韓國打球註意事項

    1、韓國球場球位緊張，必須遵守開球時間，提前30分鐘到達準備。 —遲到時球會根據球場狀況來安排跳洞打，並且需要正常支付18洞費用。 

    2、球場球童是一對四或一對二的服務方式，所以，需要球手自覺遵守球場規定，自覺整理 打痕、 沙坑、果嶺擺線等，嚴禁打球流氓規則。 **請不要對高爾夫球場的職員和球童進行語言攻擊或肢體攻擊。違反者根據韓國勞動者保護 法相關規定，可能會處以個人名譽損害罪及停止下場等懲罰。

    3、球場球車是4人使用一輛或2人使用一輛，多為自動式，球車上備有冷、熱水；如在中 途休 息站或餐廳等消費，請離開球場前自覺到前臺憑手牌號碼結算。 

    4、保持合適的「打球速度」，每組間隔時間是7—8分鐘，請註意兩次擊球之間的時間，避免 延誤下一組的打球時間。 

    5、多數球場距離以「米」來計算，如需報「碼」，請開球前告知球童。 

    6、落水和OB球到前面落水樁和OB樁補球。 

    7、球會不允許大聲喧嘩。 

    8、打球時，球會規定，不允許在發球臺、球道、果嶺處吸煙（吸煙有指定地點）。

    9、球會規定，不可以賭博，不可以壓場。 

    10、當天取消或變更視為NO—SHOW會產生所有費用（果嶺/球童/球車） 

    11、禁止在球會裏吃食品，如需要請在球車上食用。 

    12、2 組或以上提前一天必須要給到球會分組表，嚴禁當天私自串改。串改後發生的球具/物 品丟失概不負責。 

    13、韓國大部分球場拒絕初學者進場，18洞標準110桿以上者。 14）以上情節根據球會判斷會給予警告處置，3次時給予退場。

1.6 老撾打球註意事項

    1、球童小費參考15美金/30萬老撾幣起。 

    2、昆蟲很多，建議攜帶驅蚊水/防蚊藥品。 

    3、請提前規劃好行程避免錯過開球時間！ 

    4、老撾時間比北京時間晚1個小時。即北京時間為9點時，老撾時間是8點。所預約的開 球時間均為當地時間。 

    5、 不要把錢包或貴重物品單獨放在球車上，註意保管好個人財務安全。

1.7 馬來西亞打球註意事項

    1、昆蟲很多，建議攜帶驅蚊水/防蚊藥品。 

    2、常年氣溫25-35度，帶夏裝，薄外套。防曬：傘，太陽眼鏡，防曬用品。飛機和室內的空調溫度低，建議帶薄外套。 

    3、經常會突然下雨，所以最好準備一把雨傘。 

    4、雷暴經常發生，所以要做好預防措施。 聽到警報聲時要迅速撤離。 

    5、不要把行李放在無人看管的地方，因為球場裏面可能會有猴子。球車上如果有包包，一定 要拉好拉鏈。 

    6、一些球場可能會有眼鏡蛇，到長草區撿球的時候要小心。 

    7、由於天氣炎熱，不要忘記多喝水～ 

    8、球童小費一般是 50 馬幣-100 馬幣 

    9、球車為雙人球車，一般是2V1。球童一般是外聘的，需要另外提前預約。 

    10、球場內所有高爾夫用品店和餐廳均接受信用卡付款 (建議使用 Visa 和 Masters 卡；許 多商店不接受 JCB、Diners 和 Amex 卡）。

2、惡劣雷雨天氣安全註意事項   

    1、在球場嚴禁使用移動電話、對講機、測距儀等戶外通訊電子設備，這樣可以起到絕緣作用。

    2、不宜高舉雨傘、球桿、旗桿等有金屬的物體，最好用純塑料雨具/雨衣等；在球場遇到雷電交加時，頭、頸、手處有螞蟻爬走感或頭發出現硬豎起來時，說明可能遭受雷擊，應該立即蹲下，降低自己的高度，同時將雙腳並攏，減少跨步電壓帶來的危害，或趴在地上，這樣能減少雷擊的危險，並拿去身上的金屬物品。

    3、當在球場看見閃電幾秒鐘內就聽見雷聲時，說明正處於近雷暴的危險環境，此時應停止行走，兩腳並攏並立即下蹲；學習30-30法則，在閃電和雷聲之間的30秒以內，找到一個合適的庇護場所。同時，確認上次雷電發生之後30分鐘沒有雷電，再離開避難場所。如果幾人一起在空曠地帶，註意散開，互相保持幾米的距離。

    4、不要在大樹底下避雨。打雷時最好離大樹5米遠；如萬不得已，則須與樹幹保持3米距離，下蹲並雙腿靠攏。

    5、遠離水域，閃電接觸水之後可以通過水來傳播。

    6、在球場躲避雷雨時，應註意不要用手撐地，同時雙手抱膝，胸口緊貼膝蓋，盡量低下頭，因為頭部較之身體其他部位最易遭到雷擊。

3、溫泉註意事項

溫泉區為溫水區，請小心地滑，謹防著涼，小心臺階，註意安全。 溫泉區內嚴禁攜帶違禁物品、易燃易爆品、腐蝕性、放射性物品和寵物入內。 溫泉區內嚴禁拍照。 浸泡溫泉需著泳衣、泳褲，嚴禁穿內褲、短褲、便服者下池浸泡。 溫泉區為無煙區。吸煙者請到指定地點吸煙。 高血壓、心臟病、傳染病等嚴禁下池浸泡，孕婦需在醫師指導下方可浸泡溫泉。在溫泉過程中出現頭暈、胸悶、心跳 加速或身體不適者，請起來休息，喝杯溫水補充水分，並於工作人員聯系。 老人和小孩需要有專人陪同方可下池浸泡溫泉。在浸泡溫泉時請照顧好老人和小孩，嚴禁跳水或打鬧。 飲酒者、身體過敏者不適宜泡溫泉。 請按工作人員指導，正確使用溫泉區設施設備。如有違規操作，造成設備損壞，需要照價賠償。因自身原因導致發生 人身安全事故，需自行負責。

4、財務管理註意事項

不要將大量的現金放在手提包裏，裝有現金的錢夾應放在上衣裏面貼胸的口袋裏，並最好扣上紐扣，以防被竊。 不要將貴重物品放在飯店的客房裏，而把它們存放在飯店為住店客人專門設立的保險櫃裏。 對身邊的可疑人提高警惕，在繁華的街道上行走時，應特別留心那些似乎無意撞到旅遊者身上或總是在旅遊者身邊擠 來擠去的人。因為在他們中間很可能藏著伺機行竊的小偷。 離開遊覽車時，不要將證件或貴重物品遺留在車內。旅遊者下車後，導遊人員要提醒司機鎖好車門、關好車窗。 不要將房號告訴陌生人，也不要讓陌生人或自稱飯店維修人員隨便進人房間。 不要在房間內與陌生人兌換外幣。 在自由活動時間單獨外出時，註意安全，不要到偏僻的地方，要遵守交通規則，註意路上的過往車輛。 晚間在房間休息時，如有人敲門，不要貿然開門。離開房間或睡覺時要將房門鎖好。如遇緊急情況可用房間裏的電話 撥打飯店總機或報警服務電話報警。

5、食物中毒註意事項

旅遊活動中由於行程緊張，會導致旅遊者抵抗力下降。加之水土不服，容易出現腸胃不適癥狀。在夏季或者在沿海地 區旅遊，更要引起註意。 旅遊者不應在小攤上購買食物；用餐時，若發現食物、飲料不衛生，或有異味變質的情況，應立即向旅行社陪同人員 報告。 對腸道免疫功能差的人來說，生吃海鮮具有潛在的致命危害。您可以將牡蠣等先放在冰上，在澆上一些淡鹽水，能有 效殺死細菌，這樣生吃起來就更安全。 海鮮不宜下啤酒。食用海鮮時最好不要飲用大量啤酒，否則會產生過多的尿酸，從而引發痛風。 吃海鮮應配以幹白葡萄酒，因為其中的果酸具有殺菌和去腥的作用。 關節炎患者少吃海鮮。因海參、海龜、海帶、海菜等含有較多的尿酸，被人體吸收後可在關節中形成尿酸結晶，使關 節炎癥狀加重。 海鮮忌與某些水果同吃。生活中，許多人吃了魚、蝦等海鮮後，都有繼續吃水果的習慣。海鮮中的魚、蝦、藻類等都 含有比較豐富的蛋白質和鈣等營養物質。如果把它們與含有糅酸的水果，如葡萄、石榴、山楂、柿子等同食，不僅會降低蛋白質的營養價值，而且容易使海味中的鈣質與鞣酸結合成一種新的不宜消化的物質。這種物質刺激 腸胃，會引起人體不適，出現嘔吐、頭暈、惡心和腹痛腹瀉等癥狀。所以，海鮮大餐之後最好不要馬上吃水果。海鮮與 這些水果同吃，至少應間隔2小時。 吃海鮮後，一小時內不要食用冷飲、西瓜等食品。許多自遊人吃完海鮮後，往往喜歡順便去遊泳，這可是非常不利於 身體健康的！因為海鮮是比較不容易消化的，像遊泳這樣的劇烈運動，很容易導致消化不良。