Artikel 1: Besondere Bestimmungen  

1. Diese Hotelbuchungsservice-Vereinbarung (im Folgenden „diese Vereinbarung“) wird zwischen dem Anbieter der Buchungsdienste (der Name des Unternehmens richtet sich nach den auf der Bestellseite offengelegten Informationen, im Folgenden „das Unternehmen“) und Ihnen über die BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform abgeschlossen. Durch das Absenden einer Bestellung oder das Fortsetzen der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens erklären Sie, dass Sie alle Bedingungen dieser Vereinbarung sorgfältig gelesen und akzeptiert haben. Das Unternehmen stellt ausschließlich den Hotelbuchungsservice bereit; die Unterkunftsleistung wird vom Hotel erbracht. Das Unternehmen kann die BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform oder verbundene Unternehmen beauftragen, Zahlungen im Namen des Unternehmens einzuziehen, ohne Sie gesondert darüber zu informieren. Sie erkennen an, dass die BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform eine E-Commerce-Plattform ist, auf der die Buchung bestimmter Produkte von qualifizierten Plattformhändlern oder Dienstleistern durchgeführt wird. Das Unternehmen selbst ist nicht Vertragspartei dieser Vereinbarung.  

2. Die Gültigkeit, Auslegung, Änderung, Durchführung und Streitbeilegung dieser Vereinbarung unterliegen den Gesetzen der Volksrepublik China (ausgenommen Hongkong, Macau und Taiwan). Falls es zu Streitigkeiten über den Inhalt oder die Durchführung dieser Vereinbarung kommt, sollten beide Parteien zunächst versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, ist das zuständige Volksgericht am Sitz der BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform für die Beilegung des Streits zuständig.  

Artikel 2: Buchungshinweise  

1. Die auf der BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform angezeigten Hotelpreise enthalten die Servicegebühren des Hotels, jedoch nicht zusätzliche Kosten für Dienstleistungen im Hotel. Falls Sie spezielle Wünsche per Telefon oder in den Bestellnotizen angeben, wird das Unternehmen diese an den Unterkunftsanbieter weiterleiten, kann aber nicht garantieren, dass diese erfüllt werden.  

2. Zimmer mit dem Label "Sofortbestätigung" können in den meisten Fällen innerhalb weniger Minuten nach der Buchung bestätigt werden. Aufgrund unvorhersehbarer Faktoren wie Hotel- oder Lieferantennetzwerkprobleme kann es jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass eine Bestätigung länger dauert. In der Regel dauert dies jedoch nicht länger als 24 Stunden.  

3. Eine Buchung wird erst gültig, nachdem das Hotel oder der Lieferant sie bestätigt hat. Die Bestätigung wird Ihnen per SMS, E-Mail oder App-Benachrichtigung mitgeteilt.  

4. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre korrekten und gültigen Kontaktdaten an, damit unser Kundenservice Sie bei Bedarf kontaktieren kann.  

5. Das Unternehmen hat den Kundenservice an die BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform ausgelagert. Falls sich Ihre späteste Ankunftszeit ändert, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice von BaiGolf (sales@baigolf.com).  

6. Falls Sie betrügerische oder verdächtige Aktivitäten durchführen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Systemstörungen, Netzwerkangriffe, Massenbuchungen ohne nachvollziehbaren Grund, gefälschte Transaktionen, böswillige Stornierungen oder übermäßige Schadensersatzforderungen, hat das Unternehmen das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, Ihre Buchungsberechtigung zu beenden und bis zu 100 % des Buchungsbetrags als Stornogebühr einzubehalten. Falls Sie gegen die Servicebedingungen der BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform oder andere Einzelservicevereinbarungen verstoßen, kann das Unternehmen Maßnahmen ergreifen, wie Punktabzüge, Ausschluss von Werbeaktionen, Einschränkungen bei Cashback-Rabatten oder vollständige Stornierung der Bestellung. Falls Ihr Verhalten dem Unternehmen Schaden zufügt, sind Sie zur Schadenersatzleistung verpflichtet.  

7. Der Buchende ist verpflichtet, die Namen der tatsächlichen Hotelgäste korrekt anzugeben. Falls der Name des Gastes auf der Buchung nicht mit dem tatsächlichen Gast übereinstimmt und das Hotel oder der Lieferant die Unterkunft verweigert oder die Buchung storniert, übernimmt das Unternehmen keine Haftung.  

8. Falls unter den Gästen minderjährige Personen sind, kann das Hotel die Angabe von Kontaktdaten der Eltern oder Erziehungsberechtigten sowie die Beziehung der Mitreisenden verlangen. Falls diese Informationen nicht bereitgestellt werden, kann das Hotel die Unterkunft verweigern oder verdächtige Fälle den Behörden melden.  

Artikel 3: Gültigkeit und Änderung der Buchung  

1. Gültigkeit der Buchung: Sobald die Hotelbuchung erfolgreich bestätigt wurde, wird das Unternehmen Ihnen eine Bestätigung über die BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform senden. Die Buchung tritt dann in Kraft.  

2. Bitte beachten Sie: Auch nach Einreichung und Bezahlung der Buchung ist diese nicht sofort wirksam. Das Unternehmen muss die Verfügbarkeit beim Hotel oder Lieferanten bestätigen. Aufgrund von Bestands- oder Preisänderungen kann es sein, dass die Buchung nicht erfolgreich abgeschlossen wird. In einem solchen Fall übernimmt das Unternehmen keine Haftung.  

3. Änderung und Stornierung: Nach Bestätigung der Buchung können Sie Ihre Buchung über die BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform ändern oder stornieren, sofern dies vor dem Check-in erfolgt und den auf der Buchungsseite angegebenen Regeln entspricht. Änderungen und Stornierungen müssen vom Hotel oder Lieferanten genehmigt werden und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Falls das Hotel oder der Lieferant eine Stornierung oder Änderung verweigert, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung.  

Artikel 4: Höhere Gewalt und Haftungsausschluss  

1. Falls eine Buchung aufgrund von höherer Gewalt (z. B. Erdbeben, Taifune, Blitzschlag, Überschwemmungen, Brände, Kriege, behördliche Maßnahmen, Hackerangriffe oder Telekommunikationsbeschränkungen) nicht erfüllt oder weitergeführt werden kann, sind weder das Unternehmen noch der Kunde für Vertragsverletzungen haftbar – sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.  

2. Sie erkennen an, dass das Unternehmen lediglich einen Online-Buchungsservice anbietet. Die angezeigten Unterkunftsangebote stammen von Hotels oder Lieferanten und werden über die BaiGolf-Website / BaiGolf-Plattform präsentiert. Aufgrund möglicher Eingabefehler oder automatisierter Datenverarbeitung kann es vorkommen, dass die Informationen nicht aktuell, unvollständig oder fehlerhaft sind (z. B. falsche Preise oder ungenaue Zimmertyp-Beschreibungen). Falls dies dazu führt, dass Sie eine Buchung abschließen, hat das Unternehmen das Recht, die Buchung zu stornieren. Falls Ihnen dadurch ein Schaden entsteht, wird das Unternehmen gemäß den gesetzlichen Vorschriften eine Rückerstattung gewähren.  

Artikel 5: Sonstige Bestimmungen  

Zur Verbesserung der Buchungseffizienz und der Erfolgsrate behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung an Tochtergesellschaften zu übertragen, ohne Sie gesondert darüber zu informieren. Die Tochtergesellschaft muss jedoch die Bedingungen dieser Vereinbarung einhalten.