Artículo 1: Disposiciones Especiales

1. El presente Acuerdo de Servicio de Reserva de Hotel (en adelante, "el Acuerdo") es celebrado entre el proveedor del servicio de reserva (el nombre específico se indica en la página de la orden, en adelante "la empresa") y usted, a través del sitio BaiGolf / la plataforma BaiGolf. Al realizar un pedido o continuar solicitando el servicio de la empresa, usted reconoce que ha leído cuidadosamente y acepta todos los términos de este acuerdo. La empresa solo ofrece el servicio de reserva de hotel; el servicio de alojamiento es proporcionado por el hotel.

   La empresa puede confiar a empresas afiliadas del sitio BaiGolf / la plataforma BaiGolf la recaudación de los pagos sin notificación adicional. Usted comprende plenamente que el sitio BaiGolf / la plataforma BaiGolf es una plataforma de comercio electrónico, y que los servicios de reserva son proporcionados por comerciantes o proveedores calificados, que no son partes en el presente acuerdo.

2. La interpretación, modificación, ejecución y resolución de disputas de este acuerdo se rigen por las leyes de la República Popular China (excluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán). En caso de disputa sobre el contenido o ejecución del acuerdo, ambas partes deben intentar resolverlo amigablemente. Si no se resuelve, cualquiera de las partes podrá presentar una demanda ante el tribunal competente en la ubicación del sitio BaiGolf / la plataforma BaiGolf.

Artículo 2: Información sobre la Reserva

1. Los precios mostrados en el sitio BaiGolf / la plataforma BaiGolf incluyen la tarifa de servicio del hotel, pero no incluyen los gastos adicionales por consumos dentro del hotel. Las solicitudes especiales que haga por teléfono, en las notas del pedido, etc., serán transmitidas por la empresa al proveedor del servicio de alojamiento, pero no se garantiza que se cumplan.

2. Las habitaciones con la etiqueta "Confirmación Inmediata" generalmente se confirman en unos minutos después de hacer la reserva. Sin embargo, debido a factores fuera de nuestro control (problemas de red del hotel o proveedor, etc.), es posible que la confirmación de su pedido tome más tiempo, pero generalmente no excederá las 24 horas.

3. La reserva solo será efectiva después de la confirmación del hotel o proveedor. El resultado de la confirmación se enviará por SMS, correo electrónico o notificación a través de la aplicación.

4. Al realizar la reserva, debe proporcionar datos de contacto precisos y válidos, para que el servicio de atención al cliente pueda ponerse en contacto con usted si es necesario.

5. El servicio de atención al cliente de la empresa es proporcionado por el sitio BaiGolf / la plataforma BaiGolf. Si su hora de llegada estimada cambia, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de BaiGolf (sales@baigolf.com) lo antes posible.

6. En caso de comportamientos fraudulentos o actividades sospechosas (como la alteración del sistema, ataques informáticos, transacciones fraudulentas, reservas en masa sin justificación, etc.), la empresa se reserva el derecho de cancelar su pedido, suspender su acceso a los servicios y retener tarifas que pueden alcanzar hasta el 100% del monto de la reserva.

7. El cliente debe proporcionar el nombre exacto del huésped. Si el nombre del huésped en la reserva no coincide con el nombre real del huésped, y el hotel o proveedor se niega a recibirlo o cancela la reserva, la empresa no será responsable.

8. Si alguno de los huéspedes es menor de edad, el hotel puede requerir que proporcione los datos de contacto de los padres o tutor legal, así como la relación con las otras personas que se alojen. Si no se proporcionan estos datos, el hotel puede negar el alojamiento o reportar la situación a las autoridades.

Artículo 3: Validez y Modificación de la Reserva

1. Momento en que entra en vigor la reserva: Después de confirmar la reserva, la empresa enviará una confirmación a través del sitio BaiGolf / la plataforma BaiGolf. En ese momento, la reserva será válida.

2. Tenga en cuenta: Después de realizar el pedido y completar el pago, la reserva no está aún garantizada. La empresa debe confirmar con el proveedor de la habitación elegida. Debido a la disponibilidad limitada o cambios en los precios, la empresa no será responsable si el proveedor no puede proporcionar el producto reservado.

3. Modificación y cancelación: Después de la confirmación de la reserva, puede modificar o cancelar la reserva antes de la fecha de entrada, iniciando sesión en BaiGolf. Las modificaciones deben seguir las reglas de servicio reveladas durante el proceso de reserva y deben ser confirmadas por el hotel o el proveedor. Las modificaciones o cancelaciones pueden conllevar cargos. Si el hotel o el proveedor se niega a cancelar o modificar, la empresa no será responsable.

Artículo 4: Fuerza Mayor y Exoneración de Responsabilidad

1. En caso de fuerza mayor (como terremotos, tifones, rayos, inundaciones, incendios, guerras, medidas gubernamentales, ataques informáticos, restricciones tecnológicas, etc.) que impidan el cumplimiento de la reserva, ninguna de las partes será responsable, salvo que la ley disponga lo contrario.

2. Usted entiende y acepta que la empresa solo ofrece un servicio de reserva en línea. Los productos de alojamiento son proporcionados por hoteles o proveedores y se muestran a través de BaiGolf. Pueden ocurrir errores en los datos debido a errores humanos o a desactualización de la información. Si estos errores afectan la reserva, la empresa se reserva el derecho de cancelar la reserva. Si esto le causa pérdidas, se le compensará de acuerdo con la ley aplicable.

Artículo 5: Disposiciones Finales

Para mejorar la eficiencia y aumentar la tasa de éxito de las reservas, la empresa se reserva el derecho de transferir sus derechos y obligaciones a una filial sin previo aviso. La filial deberá cumplir con los términos de este acuerdo.