제1조 특별 약정  

1. 본 「골프장 예약 서비스 계약」(이하 "본 계약")은 예약 서비스 제공자(구체적인 명칭은 주문 페이지에서 공개된 정보를 기준으로 함, 이하 "본 회사")와 BaiGolf 웹사이트/BaiGolf 플랫폼을 통해 체결됩니다.  

   고객이 주문을 제출하거나 기타 방식으로 본 회사의 서비스를 지속적으로 요청하는 경우, 본 계약의 모든 조항을 신중하게 읽고 동의한 것으로 간주됩니다.  

   본 회사는 호텔 예약 서비스만 제공하며, 실제 숙박 서비스는 호텔에서 제공됩니다.  

   또한, 본 회사는 BaiGolf 웹사이트/BaiGolf 플랫폼의 관련 회사에 거래 대금 수금을 위탁할 수 있으며, 이에 대한 별도의 통지는 없습니다.  

   BaiGolf 웹사이트/BaiGolf 플랫폼은 전자상거래 플랫폼이며, 개별 상품 예약 서비스는 자격을 갖춘 플랫폼 가맹점(또는 서비스 제공자)이 제공하므로, 본 계약의 당사자가 아닙니다.  

2. 본 계약의 효력, 해석, 변경, 이행 및 분쟁 해결은 중화인민공화국 법률(홍콩, 마카오, 대만 제외)을 따릅니다.  

   본 계약의 내용 또는 이행과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 쌍방은 가능한 한 우호적으로 협의하여 해결해야 합니다.  

   협의가 이루어지지 않을 경우, BaiGolf 웹사이트/BaiGolf 플랫폼 소재지의 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.  

제2조 예약 유의사항  

1. BaiGolf 웹사이트/BaiGolf 플랫폼에 표시된 골프장 요금에는 골프 플레이 서비스 요금이 포함되어 있으나, 골프장 내 기타 소비 비용은 포함되지 않습니다.  

   또한, 고객이 전화 또는 주문 메모를 통해 특별 요청을 제출할 수 있으나, 본 회사는 해당 요청이 반드시 이행된다는 것을 보장할 수 없습니다.  

2. "즉시 확인" 또는 "실시간 예약" 태그가 있는 골프 플레이 상품은 대부분 예약 후 몇 분 내에 확인이 완료됩니다.  

   하지만, 골프장 및 공급업체의 네트워크 문제 등 통제할 수 없는 요인으로 인해, 일부 주문은 확인까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다(일반적으로 24시간 이내).  

3. 예약은 골프장 또는 공급업체의 확인 후에 효력이 발생합니다.  

   확인 결과는 문자메시지(SMS), 이메일 또는 앱 알림을 통해 전달됩니다.  

4. 주문을 작성할 때, 정확하고 유효한 연락처를 반드시 입력해야 합니다.  

5. BaiGolf는 고객 서비스 업무를 대행합니다.  

   고객이 예약한 티오프 시간(출발 시간)에 변경이 있는 경우, BaiGolf 고객 서비스(sales@baigolf.com)로 즉시 연락해야 합니다.  

   티오프 시간 변경으로 인해 발생하는 차액은 고객 부담입니다.  

6. 다음과 같은 부정 행위가 적발될 경우, 본 회사는 주문을 취소하고 예약 자격을 박탈할 권리를 가지며, 주문 관련 비용(최대 주문 금액의 100%)을 차감할 수 있습니다.  

   - 시스템 교란  

   - 네트워크 공격  

   - 가짜 주문  

   - 재판매/전매  

   - 허위 거래  

   - 부당한 클레임 제기(실제 소비를 목적으로 하지 않고, 보상을 목표로 하는 경우)  

   - 다량의 가짜 예약(정당한 이유 없이 동일 계정 또는 동일 신분 정보로 대량 예약하는 행위)  

   또한, BaiGolf 플랫폼 서비스 약관, 캠페인 규정, 기타 개별 규정을 위반할 경우 본 회사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.  

   - 포인트 차감  

   - 캠페인 참여 제한  

   - 캐시백 혜택 취소  

   - 일부 또는 전체 서비스 중단  

   - 예약 취소  

   고객의 행위로 인해 본 회사에 손해가 발생할 경우, 본 회사는 손해 배상을 청구할 권리를 가집니다.  

7. 예약자는 실제 골프 플레이어의 이름을 정확히 기재해야 합니다.  

   예약 정보의 플레이어 이름과 실제 플레이어 이름이 일치하지 않을 경우, 골프장 또는 공급업체가 접수를 거부하거나 예약을 취소할 수 있으며, 이에 대해 본 회사는 책임을 지지 않습니다.  

8. 미성년자가 포함된 경우, 골프장 요구에 따라 부모 또는 보호자의 연락처 및 신분 관계를 제공해야 합니다.  

   이를 제공하지 않을 경우, 골프장은 접수를 거부하거나, 경찰 당국에 의심되는 상황을 신고할 권리를 가집니다.  

제3조 예약 확정 및 변경  

1. 예약 확정 시점: 골프장 예약이 성공한 후, 본 회사는 BaiGolf를 통해 확인 메시지를 발송하며, 해당 시점에서 예약이 확정됩니다.  

2. 유의사항:  

   고객이 주문을 제출하고 결제를 완료한 후에도 예약이 즉시 확정되는 것은 아닙니다.  

   본 회사는 고객이 선택한 골프장의 재고 상황을 확인해야 하며, 재고 및 가격 변동으로 인해 선택한 티오프 시간이 확보되지 않을 수 있습니다.  

   이 경우, 본 회사는 책임을 지지 않습니다.  

3. 예약이 확정된 후, 고객은 BaiGolf 웹사이트/BaiGolf 플랫폼에서 예약 변경 및 취소가 가능합니다.  

   - 변경 및 취소는 예약 시 공개된 서비스 규정을 따라야 하며, 골프장 또는 공급업체의 승인이 필요합니다.  

   - 변경 및 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.  

   - 골프장 또는 공급업체가 변경 및 취소를 거부하는 경우, 본 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.  

제4조 면책 조항  

1. 지진, 태풍, 홍수, 전쟁, 정부 조치, 해킹 공격 등 불가항력적인 사유로 인해 계약 이행이 불가능한 경우, 본 회사와 고객은 위약 책임을 지지 않습니다.  

2. 본 회사는 온라인 예약 서비스만 제공하며, 골프장 상품 정보는 골프장 또는 공급업체에서 제공하는 것입니다.  

   정보 업데이트 지연 또는 입력 오류로 인해 표시 내용이 다를 수 있으며, 이에 따른 불편이나 손해에 대해 본 회사는 책임을 지지 않습니다.  

제5조 기타  

본 회사는 본 계약의 권리 및 의무를 자회사에 양도할 권리를 가지며, 자회사가 고객에게 예약 서비스를 제공할 수 있습니다.