Điều 1 – Các Điều Khoản Đặc Biệt
1. "Thỏa thuận Dịch vụ Đặt sân Golf" (sau đây gọi là "Thỏa thuận này") được ký kết giữa bên cung cấp dịch vụ đặt sân (tên cụ thể được hiển thị trên trang đặt hàng, sau đây gọi là "Công ty") và bạn thông qua trang web BaiGolf hoặc nền tảng BaiGolf.
Khi bạn gửi đơn đặt hàng hoặc tiếp tục yêu cầu dịch vụ của Công ty theo bất kỳ cách nào khác, bạn xác nhận đã đọc kỹ và đồng ý với tất cả các điều khoản của Thỏa thuận này.
Công ty chỉ cung cấp dịch vụ đặt sân golf, còn dịch vụ lưu trú do khách sạn cung cấp.
Công ty có thể ủy quyền cho một công ty con thuộc nền tảng BaiGolf xử lý thanh toán giao dịch mà không cần thông báo trước.
Bạn hiểu và chấp nhận rằng BaiGolf là một nền tảng thương mại điện tử, và dịch vụ đặt sân golf cụ thể sẽ do các nhà cung cấp hoặc đối tác có đủ điều kiện cung cấp, chứ không phải Công ty.
2. Hiệu lực, giải thích, sửa đổi, thực hiện và giải quyết tranh chấp của Thỏa thuận này tuân theo pháp luật nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (không bao gồm Hong Kong, Macau và Đài Loan).
Nếu có tranh chấp về nội dung hoặc việc thực hiện Thỏa thuận này, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thân thiện.
Nếu không đạt được thỏa thuận, một trong hai bên có thể khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền nơi BaiGolf đặt trụ sở.
Điều 2 – Lưu Ý Khi Đặt Sân
1. Giá sân golf hiển thị trên BaiGolf đã bao gồm phí chơi golf nhưng không bao gồm các chi phí khác phát sinh trên sân.
Các yêu cầu đặc biệt được gửi qua điện thoại hoặc ghi chú đặt hàng sẽ được chuyển đến sân golf, nhưng không được đảm bảo.
2. Những kế hoạch đặt sân có nhãn "Xác nhận ngay" hoặc "Đặt chỗ theo thời gian thực" thường được xác nhận trong vài phút.
Tuy nhiên, do các yếu tố như tình trạng sân golf hoặc vấn đề mạng của nhà cung cấp, thời gian xác nhận có thể kéo dài, nhưng không quá 24 giờ.
3. Đơn đặt hàng chỉ có hiệu lực sau khi sân golf hoặc nhà cung cấp xác nhận.
Xác nhận sẽ được gửi qua SMS, email hoặc thông báo trên ứng dụng.
4. Hãy nhập đúng và đầy đủ thông tin liên hệ khi đặt sân, để đội ngũ hỗ trợ có thể liên hệ với bạn nếu cần thiết.
5. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng do BaiGolf đảm nhận.
Nếu có thay đổi về thời gian chơi golf, vui lòng liên hệ với BaiGolf qua email sales@baigolf.com càng sớm càng tốt.
Mọi chi phí phát sinh do thay đổi thời gian sẽ do bạn tự chịu.
6. Công ty có quyền hủy đặt chỗ nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
Những hành vi vi phạm bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tấn công hệ thống, phá hoại mạng lưới
- Đặt chỗ ảo, bán lại hoặc đầu cơ đặt chỗ
- Đặt chỗ chỉ nhằm mục đích yêu cầu bồi thường mà không thực sự chơi golf
- Đặt số lượng lớn mà không có lý do hợp lý
Nếu bạn vi phạm các điều khoản đặt chỗ, điều khoản dịch vụ của nền tảng hoặc các quy định khác (bao gồm cả quy định khuyến mãi), Công ty có thể:
- Trừ điểm thành viên
- Hạn chế tham gia các chương trình khuyến mãi
- Hủy đặt chỗ của bạn
- Hạn chế hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ
Nếu hành vi của bạn gây thiệt hại tài chính cho Công ty, bạn có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường.
7. Tên của người chơi golf phải khớp với thông tin trong đặt chỗ.
Nếu sân golf hoặc nhà cung cấp từ chối phục vụ do thông tin đặt chỗ không chính xác, Công ty không chịu trách nhiệm.
8. Nếu trong danh sách khách có trẻ vị thành niên, sân golf có thể yêu cầu thông tin liên hệ của cha mẹ hoặc người giám hộ.
Nếu không cung cấp thông tin theo yêu cầu, sân golf có quyền từ chối phục vụ hoặc báo cáo trường hợp nghi ngờ cho cơ quan chức năng.
Điều 3 – Hiệu Lực và Thay Đổi Đơn Hàng
1. Xác nhận đặt chỗ:
Sau khi bạn đặt chỗ thành công, BaiGolf sẽ gửi thông tin xác nhận, và đơn hàng có hiệu lực.
2. Lưu ý rằng đơn đặt hàng chỉ được xác nhận sau khi sân golf hoặc nhà cung cấp chấp nhận.
Do yếu tố nguồn cung, giá cả có thể thay đổi, và nếu sân golf không thể cung cấp thời gian chơi như bạn yêu cầu, Công ty không chịu trách nhiệm.
3. Sau khi đơn hàng có hiệu lực, bạn có thể đăng nhập vào BaiGolf để thay đổi hoặc hủy đặt chỗ trước thời gian chơi.
- Thay đổi hoặc hủy đặt chỗ phải tuân theo chính sách đặt sân của sân golf hoặc nhà cung cấp.
- Phí thay đổi/hủy có thể áp dụng tùy theo chính sách.
- Nếu sân golf hoặc nhà cung cấp từ chối thay đổi/hủy đặt chỗ, Công ty không chịu trách nhiệm.
Điều 4 – Bất Khả Kháng và Miễn Trừ Trách Nhiệm
1. Không bên nào chịu trách nhiệm nếu Thỏa thuận không thể thực hiện được do bất khả kháng (bao gồm nhưng không giới hạn: động đất, bão, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, chiến tranh, quy định của chính phủ, tấn công mạng hoặc hạn chế viễn thông).
Trừ khi pháp luật có quy định khác, không bên nào phải bồi thường thiệt hại.
2. Bạn hiểu và đồng ý rằng Công ty chỉ cung cấp dịch vụ đặt chỗ trực tuyến.
Thông tin sân golf được cung cấp bởi nhà cung cấp, và có thể có lỗi nhập liệu hoặc lỗi cập nhật tự động, gây ra sai lệch về giá cả hoặc thông tin dịch vụ.
Nếu một đơn đặt chỗ được thực hiện dựa trên thông tin sai lệch, Công ty có quyền hủy đơn hàng.
Nếu việc hủy đặt chỗ gây ra thiệt hại, việc bồi thường sẽ tuân theo quy định pháp luật.
Điều 5 – Các Điều Khoản Khác
Để nâng cao hiệu suất đặt chỗ và tăng tỷ lệ thành công, Công ty có quyền chuyển giao quyền và nghĩa vụ của Thỏa thuận này cho công ty con, công ty con sẽ cung cấp dịch vụ đặt chỗ cho bạn.
Việc chuyển giao có thể không cần thông báo trước, nhưng công ty con phải tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận này.