点评管理

点评提交频率

您可以就任何一次打球、住宿、旅游、用车等体验撰写一则点评。 会员可以针对后续体验情况提交后续点评,规定如下:

  • 您可在发布前一条点评的一个月后提交针对后续体验的点评。

  • 您一次只能针对同一体验提交一条更新点评。

您可以为任意一家航空公司撰写点评,数量不受限制。 撰写航空公司点评时,您可以仅仅点评某一航段(如伦敦 - 纽约),亦可点评您搭乘同一航空公司所运营的某条航线(如伦敦 - 纽约 - 伦敦)时的完整航程体验。 如果您经过了多个中转站,您也可以在点评中提及这些航段,但前提是航段必须为同一航空公司运营。

编辑或删除点评

如需删除您的点评:

  1. 请前往您的个人资料

  2. 点击省略号(…) 按钮。

  3. 选择删除并点击删除在此确认您的申请。

点评将立即从网站上移除。 

建议: 请注意,无法编辑点评。 更新点评的唯一方法就是删除点评并提交更新后的版本。


业主请求删除点评


BaiGolf绝不会纵容点评者的威胁或欺凌行为,如果出现这种情况,请您务必联系我们。

我们很少见到球场或酒店业主威胁点评者的情况,但倘若我们获悉此种情况,我们将对业主采取相应措施。 我们会告知业主其行为严重违反 BaiGolf政策,此外,我们还会对其予以告诫,倘若其行为再次违反BaiGolf的欺凌或威胁政策,企业可能会受到处罚。

倘若业主希望使用我们的通信系统来发送与旅行相关的消息,业主必须遵守我们所有的信准则

BaiGolf不会助业主直接联系旅行社区成员。 除非用户决定在点评中发布其电子邮件地址或联系方式,BaiGolf网站的所有用户均客选择匿名状态。 如需查看我们的隐私政策,请点击此处


点评发布时间

大部分点评会在 24 至 48 小时内发布。 如果某个点评被其他用户标记为需要更仔细审查,则可能需要几周时间处理,尤其是在旺季期间。我们将尽力管控发布速度与质量。 我们根据会员认为有用和相关的内容作出决定。

部分点评需要更长时间才能显示在我们的网站上,因为这些点评包含不符合我们发布准则的内容。 例如:

  • 人身攻击或不友善的语言

  • 关于其他点评或点评者的评论

  • 提交给错误地点或错误设施的点评

如果我们无法发布您的点评,我们将通过电子邮件通知您,并告知您原因。 此时,您可以选择重新提交点评,并且请务必遵循我们的发布准则 


用户举报点评

设施详情页

举报您认为可能发布在错误位置、看起来可疑、包含非法内容或以其他方式违反我们的社区标准&准则的点评:

球场设施详情页 

  1. 找到相关点评。

  2. 点击显示在点评框右下角的标记 “对此点评有疑问?” 

  3. 从列表中选择最恰当的原因。 

  4. 点击 下一步

  5. 写下评论并提交。 

景点和住宿详情页

  1. 找到相关点评。

  2. 点击显示在点评框右上角的省略号。

  3. 选择“举报”。

  4. 从列表中选择最恰当的原因。

  5. 写下评论并提交。

我们的审核团队将对点评进行评估,作出任何必要的更改,并在未来 3 至 5 个工作日内通知您我们的决定结果以及您的申诉选项。 


撰写点评


您可以通过几种不同方式在 Tripadvisor 发布点评:

  • 在详情页中,向下滚动至“点评”部分,然后点击“撰写点评”按钮。

  • 在我们的主页 或您的个人资料页面上,选择“撰写点评”。 请采用“[Place name][Location]”格式以优化搜索结果。 如果找不到目标地点,请点击弹出窗口“添加详情页”,申请新的详情页并按照说明操作。

虽然您的点评会立即显示于个人资料页面中,但处理过程可能长达几个工作日。 您的点评发布后,我们会向您发送电子邮件。 如果我们无法发布您的点评,我们会通过电子邮件向您告知原因。 

在某些情况下,我们还会发送电子邮件以请您在我们发布点评之前进行验证,且您须点击验证邮件中的链接才能完成此流程。

请注意,“度假租赁”点评需要额外验证流程,因此需要更长时间才能发布。


业主就旅行者的点评联系旅行者


与业主、经理或其他任何人分享点评者的电子邮件地址违反我们的隐私政策。 点评者保持匿名,除非他们选择在点评或论坛帖子等点评中发布电子邮件地址或联系信息。 

如果您使用描述性的用户名(如 NYCredheadmom)或友好名称(您的名字和姓氏的首字母)作为您的昵称,那么您点评的商家也许能查出您是谁。

商家业主或经理可以通过 Tripadvisor 直接消息系统联系您,该系统允许 Tripadvisor 会员在不分享其电子邮件地址的情况下进行通信。 业主可以使用消息系统感谢点评员、请求给予进一步反馈或合法尝试解决客户服务问题,但业主不得通过消息系统要求点评员删除点评,并且严禁骚扰点评员。

有关我们隐私政策的更多信息,请点击此处


会员成就


成就是我们表彰为社区做出贡献的 Tripadvisor 会员的方式。会员在撰写点评、上传照片和获得其他旅行者的浏览时,即可达到里程碑并赢取徽章。 

您的贡献越多,您的里程碑等级就会越高,以反映您的专业知识。点评和照片里程碑细分如下: 

  • 初次体验者:1 条点评/张照片

  • 新人菜鸟:2 条点评/张照片

  • 入门选手:3 条点评/张照片

  • 新秀人才:5 条点评/张照片

  • 明日之星:10 条点评/张照片

  • 王牌选手:20 条点评/张照片

  • 专家高手:50 条点评/张照片

  • 超级明星:100 条点评/张照片

当您得点评和照片获得浏览时,即可获得浏览量里程碑,因此等级的表示方式有所不同: 

  • 新手:100 次浏览

  • 见习生:200 次浏览

  • 侦察员:300 次浏览

  • 行家:500 次浏览

  • 向导者:1,000 次浏览

  • 领袖:2,000 次浏览

  • 专家人物:5,000 次浏览

  • 权威人士:超过 10,000 次浏览

徽章分为三大类:酒店、景点玩乐和餐厅。您可通过在相关子类别(如豪华酒店)中撰写点评来获得徽章。如果您未撰写任何相关点评,则徽章将被锁定。在您撰写点评后,徽章将解锁并进入进行中的状态。达到目标点评数量后,您即可获得徽章。 

如果您在成就页面上尚未看到任何徽章或里程碑,请不要担心!您可以通过撰写点评或上传照片,轻松开始赢取徽章和里程碑。 

点击此处前往您的成就页面。


人气指数与整体评分


为帮助您规划旅行,我们网站上显示每个住宿、餐厅或景点的两个质量指标。

  • 人气指数排名:该排名根据人气对商家和其他名胜古迹进行比较,而人气则是由商家和名胜古迹在 Tripadvisor 上的内容质量、数量和时间来衡量的。 人气指数对同一地点内的类似商家进行排名,为旅行者提供相对人气指数信息。 Tripadvisor 人气指数通常每周更新一次。

  • 整体评分:整体评分综合考虑单个旅行者的评分和点评的质量、数量和年龄,从 1 分到 5 分,其中 1 分表示“糟糕”,5 分表示“优秀”。 整体评分可以按评分、旅行类型(如企业或家庭)或商家方面(如服务或清洁度)来划分。 与人气指数不同,整体评分是衡量整体质量的绝对标准。


为旅行者删除照片


如需删除照片,请按以下步骤操作:

  1. 点击“照片”选项卡(位于简介页面)。

  2. 找到要删除的照片。

  3. 点击照片右上方的省略号 (...) ,然后选择“删除”选项。

  4. 再次点击“删除”,确认选择。

照片将立即从您的简介中消失。


更新我的旅行者照片的描述


如需在电脑端网站上更新照片的描述/位置:

  1. 前往您的个人资料

  2. 点击您的个人资料页面的“照片”选项卡。

  3. 找到您想要编辑其说明的照片。 

  4. 点击右侧照片上方的省略号 (…) 按钮,然后选择“编辑”选项。


添加旅行者照片


您可通过几种方式将照片上传至 Tripadvisor。

如要添加照片,请按以下步骤操作:

  1. 登录您的个人资料页面

  2. 点击左侧的“发布照片”链接。

  3. 上传您的照片。

  4. 添加描述和地点。

  5. 点击“发布照片”。

要为新点评添加照片,请按以下步骤操作: 

  1. 前往您想为其撰写点评的企业的详情页

  2. 点击“撰写点评”按钮,开始撰写点评。 

  3. 点击“添加照片”按钮,最多可在点评中添加十张照片。

如果您使用 iPad 访问 Tripadvisor,请注意,您必须安装我们的应用才能上传照片。 

如何针对内容或账户决定提出申诉


如果您是欧盟居民,并认为您的内容遭到删除,或您的账户受到了不正确的限制,您有权在遭遇该等措施后的六个月内对此决定提出申诉。

您可以点击有关决定的电子邮件中的链接,并按要求填写信息,从而提出申诉。 

所有已提交的申诉都将在合资格员工的监督下得到处理,并且我们将及时就相关决定通知用户。如果申诉中包含充分的撤销理由,Tripadvisor 将采取适当的措施。 

如果您不同意 Tripadvisor 对您的申诉作出的决定,您还可以采取其他行动。

  • 您有权使用第三方庭外争议解决流程。

  • 您可能有权就任何争议向法院寻求补救措施。

  • 您可能有资格根据替代性争议解决机制,求助庭外和解机构。 请注意,欧盟委员会尚未指定此类和解机构,但一经指定,欧盟委员会将在其网页上公布相关信息。 

  • 企业用户可能还有权根据平台对企业的规定获得补救。


如何举报不符合 Tripadvisor 社区准则或违法的内容?


如果您认为网站上发布的内容违反了 Tripadvisor 社区标准和准则或属于非法内容,您可以向我们的员工团队举报相关内容,以供进一步审核。如果我们确实发现内容违规,我们会将其删除。但是,请记住,仅仅不同意内容并不足以成为删除的理由。 

如需进一步了解如何举报特定类型的内容,请参阅: 

就相关内容作出决定后,我们的审核团队将通知您结果。 

如果您是欧盟居民,并认为我们保留发布内容的决定有误,您有权提出申诉。如需进一步了解我们的申诉流程和其他补救措施,请点击此处


如何分享和管理小贴士


小贴士是基于体验的简短旅行建议,可帮助旅行者更好地规划旅行。小贴士会突出显示关键见解,如必尝菜肴、最佳光顾时间或理想座位,而无需提供完整点评。您可以在其中分享实用建议,包括无障碍设施详情,让信息更实用、更简洁。

小贴士与点评有何不同?

  • 小贴士简短且重点突出。 

  • 小贴士不计入整体评分,也不影响排名。

  • 目前,小贴士仅显示在“住宿”和“餐厅”详情页上。 

如何提交小贴士:

如需提交小贴士,您必须登录 Tripadvisor 帐户。 

 您可以通过以下几种不同方式发布小贴士:

  • 使用 Tripadvisor 主页顶部“点评”部分中的 “分享小贴士”按钮。

  • 访问特定企业页面,然后选择 “分享小贴士”按钮。

  • 点击您的简介图标,然后选择 “分享小贴士”

如果您的小贴士符合我们的小贴士准则,我们会立即发布您的小贴士,并且您会收到一封确认电子邮件。

如何编辑小贴士:

小贴士提交后无法编辑,但如果您想进行更改,可以将其删除,然后提交新版本。如何删除小贴士: 

  1. 前往您提交小贴士的详情页。

  2. 找到您想要删除的小贴士。

  3. 点击小贴士旁边的“三个点”图标。

  4. 从选项中选择“删除”

如何举报小贴士:

如需举报小贴士问题,或您认为小贴士不符合 Tripadvisor 小贴士准则,请按照以下步骤操作: 

  1. 登录您的 Tripadvisor 帐户

  2. 前往提交小贴士的详情页。

  3. 找到您想要举报的小贴士。

  4. 点击小贴士旁边的“三个点”图标。

  5. 在选项中选择“举报小贴士” 

  6. “举报问题” 窗口中选择原因。

  7. 点击“提交”

您举报小贴士后,我们的团队会对其进行审核,在此期间我们会暂时将其从详情页中删除。如果该小贴士被认为符合 Tripadvisor 准则,将重新显示在详情页上。我们将在 3 至 5 个工作日内通过电子邮件通知您举报结果。