Article 1 – Dispositions Spéciales  

1. Le présent "Contrat de Service de Réservation de Terrains de Golf" (ci-après dénommé « le présent contrat ») est conclu entre le prestataire de services de réservation (le nom spécifique étant conforme aux informations divulguées sur la page de commande, ci-après dénommé « l’Entreprise ») et vous, via le site internet BaiGolf ou la plateforme BaiGolf.  

   Lorsque vous passez une commande ou continuez à solliciter les services de l’Entreprise de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez avoir lu attentivement et accepté toutes les clauses du contrat.  

   L’Entreprise ne fournit que des services de réservation de terrains de golf, tandis que les services d’hébergement sont assurés par les hôtels partenaires.  

   L’Entreprise peut confier à une société affiliée de BaiGolf la gestion des paiements sans vous en informer séparément.  

   Vous comprenez et acceptez que BaiGolf est une plateforme de commerce électronique, et que la réservation des produits proposés est assurée par des commerçants agréés de la plateforme (ou des prestataires de services), qui ne sont pas parties prenantes du présent contrat.  

2. La validité, l’interprétation, la modification, l’exécution et le règlement des litiges liés au présent contrat sont régis par les lois de la République populaire de Chine (à l'exclusion de Hong Kong, Macao et Taïwan).  

   En cas de litige concernant le contenu ou l’exécution du contrat, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable.  

   Si aucun accord n’est trouvé, l’une ou l’autre partie peut engager une action en justice devant le tribunal compétent du siège de la plateforme BaiGolf.  

Article 2 – Informations Importantes sur la Réservation  

1. Les prix des terrains de golf affichés sur BaiGolf incluent les frais de jeu (green fee) mais n'incluent pas d'autres dépenses sur le site.  

   Si vous avez des demandes spécifiques (par téléphone, dans les commentaires de commande, etc.), l’Entreprise les transmettra au prestataire de services golfiques, mais ne garantit pas leur satisfaction.  

2. Les réservations marquées « Confirmation immédiate » ou « Réservation en temps réel » sont généralement confirmées en quelques minutes.  

   Toutefois, en raison de contraintes liées aux terrains de golf ou aux fournisseurs, la confirmation peut parfois prendre jusqu’à 24 heures.  

3. La réservation ne sera valide qu’après confirmation par le terrain de golf ou le fournisseur.  

   La confirmation vous sera envoyée par SMS, e-mail ou notification via l’application.  

4. Vous devez fournir des coordonnées valides et exactes lors de la réservation afin que le service client puisse vous contacter si nécessaire.  

5. Le service client est assuré par BaiGolf.  

   Si votre heure de départ change, veuillez contacter le service client de BaiGolf à sales@baigolf.com.  

   Toute différence de prix résultant d’un changement d’horaire sera à votre charge.  

6. L’Entreprise se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’activités frauduleuses ou suspectes.  

   Cela inclut, sans s’y limiter :  

   - Manipulation du système  

   - Cyberattaques  

   - Faux achats, reventes ou spéculations sur les réservations  

   - Réservations frauduleuses à des fins de remboursement sans intention réelle d'utilisation  

   - Réservations en masse non justifiées  

   Si vous violez les conditions de réservation, les conditions de service de la plateforme ou d'autres règles spécifiques (y compris les conditions promotionnelles), l’Entreprise peut prendre les mesures suivantes :  

   - Réduction de points de fidélité  

   - Exclusion des promotions et remboursements  

   - Annulation de la réservation  

   - Suspension ou résiliation des services  

   Si votre comportement cause un préjudice à l’Entreprise, vous serez tenu responsable des dommages subis.  

7. Vous devez fournir les noms réels des joueurs.  

   Si les noms ne correspondent pas, le terrain de golf ou le fournisseur peut refuser la réservation, et l’Entreprise ne sera pas tenue responsable.  

8. Si des mineurs participent à la réservation, le terrain de golf peut exiger les coordonnées et l’identité des parents ou tuteurs légaux.  

   En cas de refus de fournir ces informations, le terrain de golf peut refuser l’accès ou signaler la situation aux autorités compétentes.  

Article 3 – Confirmation et Modification des Réservations  

1. Confirmation de la réservation :  

   Une fois la réservation effectuée, BaiGolf vous enverra une confirmation, rendant ainsi la réservation effective.  

2. Veuillez noter qu'une réservation n'est considérée comme définitive qu'après confirmation par le terrain de golf ou le fournisseur.  

   La disponibilité et les prix des terrains de golf peuvent varier. Si le terrain de golf ou le fournisseur ne peut pas confirmer la réservation, l’Entreprise ne sera pas tenue responsable.  

3. Après confirmation, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation via BaiGolf avant la date prévue.  

   - Toute modification ou annulation doit respecter les règles de réservation et être confirmée par le terrain de golf ou le fournisseur.  

   - Des frais d’annulation ou de modification peuvent s’appliquer selon la politique du fournisseur.  

   - Si le terrain de golf ou le fournisseur refuse l'annulation ou la modification, l’Entreprise ne pourra être tenue responsable.  

Article 4 – Force Majeure et Limitation de Responsabilité  

1. Aucune des parties ne sera tenue responsable en cas d’inexécution totale ou partielle du contrat en raison d'un cas de force majeure (y compris, mais sans s'y limiter, tremblements de terre, typhons, foudre, inondations, incendies, guerres, décisions gouvernementales, cyberattaques ou restrictions techniques imposées par les opérateurs télécoms).  

   Sauf disposition contraire de la loi, aucune des parties ne sera tenue responsable des pertes subies.  

2. Vous reconnaissez que l’Entreprise ne fait que fournir un service de réservation en ligne.  

   Les informations sur les terrains de golf sont fournies par les prestataires et affichées sur la plateforme BaiGolf.  

   En raison de potentielles erreurs humaines ou d’une mise à jour automatisée des données, certaines inexactitudes ou erreurs tarifaires peuvent apparaître.  

   En cas de réservation effectuée sur la base d’informations incorrectes, l’Entreprise se réserve le droit d’annuler ou de résilier la commande.  

   Si vous subissez un préjudice, une indemnisation sera accordée conformément à la loi.  

Article 5 – Dispositions Diverses  

Afin d'améliorer l'efficacité des réservations, l’Entreprise peut transférer ses droits et obligations à une filiale, qui fournira alors le service de réservation.  

Ce transfert peut être effectué sans notification préalable, mais la filiale concernée devra respecter les conditions du présent contrat.