About Us

PERJANJIAN LAYANAN PEMESANAN LAPANGAN GOLF

Pasal 1 – Ketentuan Khusus  

1. Perjanjian Layanan Pemesanan Lapangan Golf (selanjutnya disebut "Perjanjian ini") dibuat antara pihak penyedia layanan pemesanan (nama resmi akan ditampilkan di halaman pemesanan, selanjutnya disebut "Perusahaan") dan Anda melalui situs web BaiGolf atau platform BaiGolf.  

   Dengan mengirimkan pesanan atau terus meminta layanan dari Perusahaan dengan cara lain, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui semua ketentuan dalam Perjanjian ini.  


   Perusahaan hanya menyediakan layanan pemesanan lapangan golf, sedangkan layanan akomodasi disediakan oleh hotel.  


   Perusahaan dapat mendelegasikan anak perusahaan BaiGolf untuk memproses pembayaran tanpa pemberitahuan sebelumnya.  

   Anda memahami dan menyetujui bahwa BaiGolf adalah platform transaksi e-commerce, dan layanan pemesanan lapangan golf akan disediakan oleh mitra atau penyedia layanan yang memiliki izin resmi, bukan oleh Perusahaan.  


2. Keabsahan, interpretasi, perubahan, pelaksanaan, dan penyelesaian sengketa dalam Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Rakyat Tiongkok (tidak termasuk Hong Kong, Makau, dan Taiwan).  

   Jika terjadi perselisihan mengenai isi atau pelaksanaan Perjanjian ini, kedua belah pihak harus berusaha menyelesaikannya melalui negosiasi yang bersahabat.  

   Jika negosiasi gagal, salah satu pihak dapat mengajukan tuntutan ke pengadilan di lokasi operasional BaiGolf.  


Pasal 2 – Panduan Pemesanan  

1. Harga lapangan golf yang ditampilkan di BaiGolf sudah termasuk biaya bermain golf tetapi tidak termasuk biaya lain yang dikeluarkan di lapangan golf.  

   Permintaan khusus yang diajukan melalui telepon atau catatan pesanan akan diteruskan ke penyedia layanan golf, tetapi tidak dijamin dapat dipenuhi.  


2. Paket pemesanan dengan label "Konfirmasi Instan" atau "Pemesanan Real-Time" umumnya akan dikonfirmasi dalam beberapa menit setelah pemesanan dilakukan.  

   Namun, karena faktor seperti kondisi lapangan golf atau kendala jaringan pemasok, beberapa pesanan mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk dikonfirmasi, namun tidak lebih dari 24 jam.  


3. Pesanan hanya berlaku setelah dikonfirmasi oleh lapangan golf atau pemasok.  

   Konfirmasi akan dikirimkan melalui SMS, email, atau notifikasi aplikasi.  


4. Pastikan Anda mengisi informasi kontak yang benar dan lengkap saat melakukan pemesanan agar tim layanan pelanggan dapat menghubungi Anda jika diperlukan.  


5. Layanan pelanggan disediakan oleh BaiGolf.  

   Jika terjadi perubahan waktu bermain golf, segera hubungi BaiGolf melalui email sales@baigolf.com.  

   Setiap selisih biaya akibat perubahan waktu akan ditanggung oleh Anda.  


6. Perusahaan berhak membatalkan pemesanan jika ditemukan tindakan curang atau penyalahgunaan sistem.  

   Tindakan yang dilarang termasuk namun tidak terbatas pada:  

   - Serangan terhadap sistem atau gangguan jaringan  

   - Pemesanan palsu, penjualan kembali, atau manipulasi transaksi  

   - Pemesanan yang tidak bertujuan untuk bermain golf atau bertujuan untuk mendapatkan kompensasi  

   - Pemesanan dalam jumlah besar tanpa alasan yang wajar  


   Jika Anda melanggar ketentuan pemesanan, ketentuan layanan platform, atau aturan lainnya (termasuk aturan promosi), Perusahaan dapat:  

   - Mengurangi poin loyalitas Anda  

   - Membatasi partisipasi Anda dalam promosi  

   - Membatalkan pesanan Anda  

   - Membatasi atau menghentikan layanan Anda  


   Jika tindakan Anda menyebabkan kerugian finansial bagi Perusahaan, Anda bertanggung jawab untuk memberikan kompensasi.  


7. Nama pemain golf yang terdaftar dalam pemesanan harus sesuai dengan data dalam pesanan.  

   Jika lapangan golf atau pemasok menolak memberikan layanan karena ketidaksesuaian nama, Perusahaan tidak bertanggung jawab.  


8. Jika terdapat anak di bawah umur dalam daftar tamu, lapangan golf mungkin meminta informasi kontak orang tua atau wali.  

   Jika Anda tidak memberikan informasi yang diminta, lapangan golf berhak menolak layanan atau melaporkan ke pihak berwenang.  


Pasal 3 – Keabsahan dan Perubahan Pemesanan  

1. Waktu keabsahan pemesanan:  

   Setelah pemesanan berhasil dilakukan, BaiGolf akan mengirimkan konfirmasi, dan pemesanan akan dianggap sah.  


2. Harap dipahami bahwa pemesanan Anda belum sah setelah pembayaran dilakukan, karena Perusahaan masih perlu mengonfirmasi dengan penyedia lapangan golf yang Anda pilih.  

   Karena faktor seperti ketersediaan atau harga, mungkin terjadi situasi di mana lapangan golf atau pemasok tidak dapat menyediakan waktu bermain yang Anda pilih, yang menyebabkan pemesanan tidak berhasil. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas hal ini.  


3. Setelah pemesanan dikonfirmasi, Anda dapat masuk ke BaiGolf untuk mengubah atau membatalkan pemesanan sebelum waktu bermain.  

   - Perubahan atau pembatalan pemesanan harus mengikuti ketentuan layanan yang telah diungkapkan oleh lapangan golf atau pemasok.  

   - Biaya perubahan/pembatalan mungkin berlaku sesuai dengan kebijakan.  

   - Jika lapangan golf atau pemasok menolak pembatalan/perubahan, Perusahaan tidak bertanggung jawab.  


Pasal 4 – Force Majeure dan Pembebasan Tanggung Jawab  

1. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab jika Perjanjian ini tidak dapat dilaksanakan karena force majeure (termasuk namun tidak terbatas pada: gempa bumi, topan, petir, banjir, kebakaran, perang, tindakan pemerintah, serangan siber, atau pembatasan oleh otoritas telekomunikasi).  

   Kecuali jika hukum menyatakan lain, tidak ada kewajiban kompensasi.  


2. Anda memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan hanya menyediakan layanan pemesanan online.  

   Informasi produk golf disediakan oleh pemasok, dan mungkin terdapat kesalahan dalam input data atau pembaruan otomatis, yang dapat menyebabkan kesalahan harga atau informasi layanan.  

   Jika pemesanan dibuat berdasarkan informasi yang salah, Perusahaan berhak membatalkan pemesanan.  

   Jika pembatalan pemesanan menyebabkan kerugian, kompensasi akan diberikan sesuai dengan hukum yang berlaku.  


Pasal 5 – Ketentuan Lain  

Untuk meningkatkan efisiensi pemesanan dan meningkatkan tingkat keberhasilan, Perusahaan berhak untuk mengalihkan hak dan kewajiban dalam Perjanjian ini kepada anak perusahaan, yang akan menyediakan layanan pemesanan untuk Anda.  

Pengalihan ini mungkin tidak memerlukan pemberitahuan sebelumnya, tetapi anak perusahaan yang menerima hak dan kewajiban harus tetap mematuhi ketentuan dalam Perjanjian ini.