About Us

Avtal om Hotellbokningstjänst

Artikel 1: Särskilda Bestämmelser  

1. Detta avtal om hotellbokningstjänst (nedan kallat "avtalet") ingås mellan tjänsteleverantören för bokning (det specifika namnet anges på beställningssidan, nedan kallad "företaget") och dig via BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen. Genom att skicka in en beställning eller fortsätta att använda företagets tjänster godkänner du att du har läst noggrant och accepterar alla villkor i detta avtal. Företaget tillhandahåller endast hotellbokningstjänster; boendetjänster tillhandahålls av hotellet.  


   Företaget kan utan föregående meddelande anförtro ett dotterbolag till BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen att ta emot betalningar. Du förstår och är medveten om att BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen är en e-handelsplattform och att bokningstjänsterna tillhandahålls av kvalificerade handels- eller tjänsteleverantörer som inte är parter i detta avtal.  


2. Tolkning, ändring, verkställande och tvistlösning av detta avtal regleras av Folkrepubliken Kinas lagstiftning (exklusive Hongkong, Macao och Taiwan). Vid en tvist om avtalets innehåll eller genomförande ska parterna försöka lösa den genom vänskapliga förhandlingar. Om ingen överenskommelse nås kan endera parten väcka talan vid den behöriga domstolen där BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen är registrerad.  


Artikel 2: Bokningsinformation  

1. De priser som visas på BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen inkluderar hotellserviceavgifter, men inte ytterligare kostnader för konsumtion på hotellet. Företaget kommer att vidarebefordra dina speciella önskemål (t.ex. via telefon eller ordernoteringar) till hotellleverantören, men kan inte garantera att de uppfylls.  


2. Rum märkta "Omedelbar bekräftelse" bekräftas oftast inom några minuter efter att du gjort en bokning. På grund av nätverksproblem hos hotell eller leverantörer kan det i sällsynta fall ta längre tid, men vanligtvis inte mer än 24 timmar.  


3. Bokningen träder i kraft först efter att hotellet eller leverantören har bekräftat den. Bekräftelsen skickas via SMS, e-post eller en app-notis.  


4. När du gör en bokning måste du ange korrekta och giltiga kontaktuppgifter, så att kundtjänsten kan kontakta dig vid behov.  


5. Företaget har anförtrott BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen att tillhandahålla kundtjänst. Om din senaste ankomsttid ändras, vänligen kontakta BaiGolfs kundtjänst (sales@baigolf.com) så snart som möjligt.  


6. Vid ohederligt eller misstänkt beteende, såsom manipulering av systemet, nätverksattacker, falska transaktioner, överdriven bokning utan rimlig förklaring, försäljning eller vidareförsäljning av bokningar, har företaget rätt att avbryta din bokning, avsluta din bokningsrätt och behålla en avgift på upp till 100 % av bokningsbeloppet.  


7. Bokaren måste ange det korrekta namnet på gästen. Om namnet på bokningen inte stämmer överens med det faktiska gästens namn och hotellet eller leverantören nekar boende eller avbokar beställningen, är företaget inte ansvarigt.  


8. Om en av de boende är minderårig, kan hotellet kräva att du lämnar kontaktuppgifter till vårdnadshavare och relationen till medresenärerna. Om denna information inte lämnas kan hotellet neka incheckning eller rapportera fallet till polisen.  


Artikel 3: Bokningens Giltighet och Ändring  

1. När en bokning blir giltig: Efter att din hotellbokning har bekräftats av företaget kommer en bekräftelse att skickas via BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen, och bokningen blir då giltig.  


2. Observera: Även om du har slutfört din beställning och betalning är bokningen inte garanterad förrän företaget bekräftar den med hotellleverantören. Om hotellet eller leverantören inte kan erbjuda den bokade tjänsten på grund av tillgänglighet eller prisförändringar, är företaget inte ansvarigt.  


3. Ändring och avbokning: Efter att en bokning har bekräftats kan du ändra eller avboka den före incheckning via BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen. Ändringar och avbokningar måste följa de regler som visades under bokningsprocessen och måste bekräftas av hotellet eller leverantören. Avgifter kan tillkomma för ändringar eller avbokningar. Om hotellet eller leverantören nekar en ändring eller avbokning, är företaget inte ansvarigt.  


Artikel 4: Force Majeure och Ansvarsfriskrivning  

1. Vid force majeure (inklusive naturkatastrofer som jordbävningar, tyfoner, översvämningar, bränder, krig, regeringsbeslut, hackerattacker och tekniska restriktioner) som gör att bokningen inte kan fullföljas, är ingen av parterna ansvariga, såvida inte lagen föreskriver något annat.  


2. Du förstår och accepterar att företaget endast tillhandahåller en bokningstjänst online. Hotell- och boendetjänster tillhandahålls av hotell eller leverantörer och visas via BaiGolf-webbplatsen / BaiGolf-plattformen. På grund av fel vid manuell inmatning, automatiserad dataöverföring eller uppdateringsfördröjningar kan det förekomma felaktigheter i produktinformationen, såsom felaktiga priser eller rumstyper. Om dessa fel påverkar din bokning har företaget rätt att avbryta bokningen. Eventuella förluster kommer att kompenseras enligt gällande lagstiftning.  


Artikel 5: Övriga Bestämmelser  

För att förbättra bokningseffektiviteten och öka chanserna att en bokning lyckas, förbehåller sig företaget rätten att överföra sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till ett dotterbolag utan föregående meddelande. Dotterbolaget ska följa villkoren i detta avtal.